Suočavamo se svaki dan i više puta. Možemo aktivno sudjelovati u tome, ali i ostati neutralni. Ona nas čeka kod kuće, na ulici, na poslu, u trgovini, u prijevozu… Zar još niste pogodili o čemu ili o kome govorimo? Ne? Onda mi dopustite da predstavim: Njezino Veličanstvo govornu situaciju! A naše ćemo upoznavanje započeti, naravno, živopisnim primjerima.
Govorna situacija: primjeri
Sjećate se sovjetske lirske komedije Eldara Rjazanova "Službena romansa"? U jednoj od početnih scena, nesretni, nesigurni stariji suborac Novoseltsev, tijekom zabave kod prijatelja, pokušava "udariti" svog šefa, "bezdušnog" i "nazvati" Kaluginu-mymru, ali svi njegovi pokušaji propadaju. Zašto? Postoji mnogo razloga za to, ali jedan od njih je banalno jednostavan: sudionici ovog dijaloga jednostavno su imali drugačiju viziju pitanja „što je govorna situacija“. A sada o svemu po redu.
Sudionici govorne situacije u praksi
Dakle, svakakve situacijeverbalna komunikacija prvenstveno uključuje sudionike. Oni su primarni i sekundarni. U našem slučaju, Anatolij Efremovič Novoselcev i Kalugina su glavni sudionici, koji se obično nazivaju govornikom i slušateljem, odnosno adresatom i adresatom. Tijekom komunikacije njihove se uloge stalno mijenjaju. To je tipično za dijalog, uvjetno - za spor, a nemoguće - za govorništvo. Sekundarni sudionici ove govorne situacije su Samokhvalov i Ryzhova, bliski prijatelji i kolege Novoselceva, koji uglavnom igraju ulogu promatrača i savjetnika. Smatra se da je promatrač pasivna pozicija. Međutim, to nije sasvim točno. Čak i bez izravnog sudjelovanja u dijalogu, on može utjecati na njegov tijek, što vidimo u opisanom primjeru.
Odnosi
Sada o odnosu između sudionika. Ovo je još jedna važna točka na temu "Govorna situacija i njezine komponente". Govoreći o njima, prije svega, ne misle se na odnose u doslovnom smislu riječi, već na društvene uloge govornika i adresata. U opisanom slučaju, odnos između Kalugine i Novoseltseva definiran je kao "šef-podređeni". Međutim, ni tu nema stabilnosti. Sve ovisi o uvjetima i okolnostima. U službenom okruženju, na poslu, u uredu, tijekom poslovnih sastanaka, treba održavati naglašen poslovni stil komunikacije. Ali ako se "scena radnje" iz državnog ureda prenese u uobičajeno kućno okruženje - u stan Samokhvalov, scenografija se mijenja: glazba, svečani stol, gosti … Jednom riječju, situacija postajemijenjaju se neformalne, odnosno društvene uloge i stil komunikacije.
Pogrešna vizija situacije
Ali "starica" to tvrdoglavo ignorira, ignorira neugodne pokušaje udvaranja od strane druga Novoseltseva i usred opće zabave nastavlja održavati službeni poslovni ton. Ona također ne razumije svrhu njihove prisilne komunikacije. Hitnost i perspektiva, kao glavni definirajući ciljevi poslovne komunikacije, izostaju, što znači da se nema o čemu više pričati. Međutim, plahi, sramežljivi "stariji statističar" - bilo zbog proživljenog straha, bilo od uzetog koktela - također prelazi granicu dopuštenog. Nakon nekoliko prkosnih pokušaja da svojim pjevanjem, recitiranjem poezije i plesom šarmira sugovornika, a da nije dobio pravo priznanje, on otvoreno, u nazočnosti gostiju, Ljudmilu Prokofjevnu naziva "bezdušnom" i "calle". Komičnost situacije je očita. Ali ovo je, da tako kažem, govorna situacija, primjeri. Što kaže teorija?
Koncept "govorne situacije"
Jedan od odjela lingvistike je lingvopragmatika. To je znanost koja proučava praktičnu upotrebu jezika, odnosno kako osoba koristi "riječ" kako bi utjecala na adresata, te što određuje karakteristike govora i ponašanja osobe u procesu komunikacije. A govorna situacija u ovom slučaju je upravo temeljni pojam jezične pragmatike na temelju kojega se provode glavna istraživanja. Sastoji se od nekoliko komponenti: sudionika u komunikaciji,njihov odnos, predmet komunikacije, vanjski i unutarnji uvjeti komunikacije. Govornu situaciju i njezine sastavnice detaljno smo prikazali na primjeru scene iz filma, da tako kažem, u praksi. Za bolje razumijevanje teorije, možete koristiti shemu koju je predložila N. I. Formanovskaya i dopunila T. A. Ladyzhenskaya. Što je govorna situacija i njezine komponente jasno se vidi na donjoj slici.
Adresant
Što se tiče sudionika u komunikaciji, mislimo da se s tim ne mogu postavljati pitanja: adresat i adresat su onaj koji govori i onaj koji sluša. Drugim riječima, obraćač je pokretač govorne situacije, on je njezin aktivni sudionik. Može biti i govorno i pismeno, ovisno o tome kako i u kojem obliku se komunikacija odvija - pismena ili usmena (šesta točka u tablici „Situacija govora“). Shema je, kao što vidite, prilično jednostavna. Vjeruje se da je uloga obraćača često taktički povoljna, jer određuje temu, ton i tempo komunikacije. On je "direktor" ove akcije, što znači da ima posebna prava: usmjerava razgovor u pravom smjeru i, sukladno tome, može regulirati njegov vremenski okvir.
Adresant
Međutim, kako kažu, sve je na ovom svijetu apsolutno i relativno u isto vrijeme. Stoga uloga adresata u dijalogu nije uvijek pasivna pozicija. Tijekom razgovora, slušatelj izvodi niz takvih potrebnih operacija razmišljanja govora, kao što su:
- kontroliranje količine onoga što mu se prijavljuje,
- kontrolarazumijevanje,
- generalizacija,
- definiranje pojmova,
- prilagodite pozicije.
Sve gore navedene točke implementirane su uz pomoć obaveznih reaktivnih napomena: “Hvala na informaciji”, “Naravno”, “Drugim riječima, mislite da…”, “Ako sam vas dobro razumio…”. Usput, svaka govorna situacija, bilo da je to poznanstvo, pozdrav, čestitka, ima svoj skup stabilnih fraza i izraza - to je takozvana "formula govorne situacije". Uz pomoć ovih klišea, adresat može preuzeti inicijativu i nastaviti djelovati kao govornik.
Društvena priroda veze
Nemoguće je poreći ili podcijeniti važnost društvenih uloga sugovornika. Zamislite da je majka koja je upravo topao razgovor sa svojom kćeri za doručkom, sat vremena kasnije, u školi kao učiteljica svog djeteta. Odnosi se mijenjaju. U jednom slučaju djeluju kao "roditelj-dijete", u drugom - "učitelj-učenik". Sukladno tome, i govorne situacije i njihove govorne uloge bit će potpuno različite. Tko ne razumije ili ne vidi razliku, ne kontrolira situaciju, osuđen je na neizbježne probleme.
Društvene uloge mogu biti fiksne ili promjenjive. Prvi uključuju one koji su određeni spolom sudionika u komunikaciji, njegovom dobi, obiteljskim vezama i tako dalje. Druge, promjenjive uloge uključuju one koje određuju društveni položaj i društveni status jednog sugovornika u trenutku komunikacije u odnosu na drugog: „učitelj – učenik“, „vođa-podređeni”, “roditelj-dijete” itd. Pokazatelji društvenog statusa su službeni i društveni položaj, zasluge, blagostanje.
Vanjski uvjeti komunikacije
Vanjski uvjeti komunikacije uključuju mjesto i vrijeme komunikacije. Na pitanje jesu li važni i kakvu ulogu imaju u procesu komunikacije, kao primjer možemo navesti opaske dramatičara u predstavi. Scena, vrijeme, rasvjeta, opis interijera, okolne prirode - sve što je "vani" definitivno će se odraziti "iznutra" - u svakoj riječi, dahu, frazi.
Ovisno o sudjelovanju prostorno-vremenskog faktora, razlikuju se kanonske i nekanonske govorne situacije (na "ruskom jeziku" djeca čak pišu eseje na ovu temu). Kanonski - kada su adresat i adresat na istom mjestu ili se barem vide, imaju zajedničko vidno polje, a vrijeme izricanja iskaza jednoga poklapa se s vremenom percepcije istog od strane slušatelja. Drugim riječima, svi sudionici govorne situacije su u neposrednoj interakciji. Što se tiče druge opcije, ovdje vidimo apsolutni neuspjeh u ispunjavanju svih gore navedenih uvjeta: ne postoje koordinate "ja-ti-ovdje-sada".
Unutarnje okolnosti
Motivi i ciljevi također su važni elementi koncepta "govorne situacije". Zašto razgovaramo? Zašto se ova ili ona fraza izgovara naglas? Koje su namjere svih sudionika u razgovoru? Svrha je nevidljiva veza između govornika i slušatelja. Ako ne postoji, veza se prekida i govorna situacija prestajenjegovo postojanje. Koji mogu biti ciljevi da tanka nit ne nestane što dulje? Prvi je želja da se o nečemu informira, ispriča, opiše, da se ideja. Druga je sklonost, uvjeravanje slušatelja u nešto uz pomoć dokaza i argumenata. Treća je sugestija, promjena emocionalnog stanja partnera. Ovdje se poziva ne samo na um, već i na osjećaje sugovornika. Koriste se emocionalna sredstva utjecaja. Četvrti je poziv na akciju. U ovom slučaju, željeni odgovor je trenutna akcija. I zadnje - održavanje međusobnih pozitivnih emocija, želja da ugodite sebi i svom partneru procesom komunikacije.
Uzmimo, na primjer, frazu: "Imam važan poslovni sastanak." Može se koristiti u svrhu odbijanja. Predstoji vam važan događaj i ne možete prihvatiti poziv prijatelja da odete u kino: "Imam važan poslovni sastanak" (pa ne mogu s tobom). Drugačija govorna situacija je kašnjenje na godišnjicu bliskog prijatelja, drugačiji cilj je isprika: “Imam važan poslovni sastanak” (koji nikako ne smijem propustiti). Ova izjava također može inspirirati kolege na poslu, pomoći im da pokrenu stvari, otuda i novi cilj - potaknuti povjerenje: “Imam važan poslovni sastanak” (partneri nam obećavaju nove projekte, nove izglede). Kao što možete vidjeti iz primjera, ista rečenica može zvučati i biti različito percipirana. Sve ovisi o govornoj situaciji i namjerama govornika, svjesnim ili nesvjesnim.
