Ne možete uvijek biti ljubazni i prijateljski raspoloženi. Čak se i sveta osoba može umoriti od društva: konfliktne situacije na poslu, nezadovoljstvo s rodbinom, gužva u javnom prijevozu i loše vijesti neprestano pogađaju živčani sustav.Neki u takvoj situaciji odlaze na godišnji odmor, dok drugi počinju biti sarkastični! Kako je došlo do opsežne oznake za verbalnu agresiju kada je takvo ponašanje prikladno? Pročitajte u članku