Riječi zahvalnosti su nezamjenjive u našem svakodnevnom govoru. Poteškoća njihova reproduciranja za učenike engleskog jezika povezana je s potrebom izražavanja različitih semantičkih nijansi. Često postoji potreba reći „hvala“, bilo da je to poslovni odgovor partneru ili neformalni izraz zahvalnosti voljenoj osobi. Kako ne bismo bili uhvaćeni u nemogućnosti prikladnog i ispravnog umetanja potrebnih fraza u svoj govor, razmotrit ćemo sve moguće opcije kako izraziti zahvalnost na engleskom. Radi praktičnosti, informacije će biti predstavljene u obliku tablica i improviziranih dijaloga.
Prvo bih želio dati primjer neke univerzalne riječi zahvalnosti na engleskom za one koji ne žele ponovno razbijati glavu.
| hvala | hvala |
| hvala na nečemu | hvala na nečemu |
| hvala puno (puno); puno hvala, hvala puno | hvala puno (ponekad ironično) |
| hvala | Zahvalan sam vam |
| Zahvalan sam vam (zahvalan) | hvala (kratko, simbolično) |
| veliko zahvalan (cijenim to) | mnogo cijenjen |
| zaista puno hvala. | vrlo zahvalan |
| ne biste trebali imati | ne brini |
| to je jako ljubazno od vas | ovo je jako ljubazno od vas |
Navedene fraze su neutralne, ne prenose posebne emocionalne nijanse, pa su prikladne za korištenje u tipičnim, svakodnevnim dijalozima. Na primjer, kao odgovor na kompliment:
– Oh, izgledaš nevjerojatno u ovoj bluzi! (Oh, danas izgledaš nevjerojatno!)
– Puno vam hvala! (Puno hvala!).
Ili u znak zahvalnosti konobaru:
– Evo vašeg doručka. (Evo tvog doručka).
– Hvala. (Hvala).
U dijalogu sa strancem:
– Mogu li vam pomoći? (Želite li pomoć?).
– Dobro sam, hvala. (Dobro sam, hvala.)
Formalni izraz zahvalnosti
Kako je ispravno zahvaliti za uspješnu suradnju, financijsku potporu ili sklapanje isplativog ugovora? Ako trebate izraziti zahvalnost na engleskom kolegi, poslovnom partneru, klijentu, onda će svaka emocionalna konotacija riječi biti neprikladna. Ovo je protiv poslovnog bontona. U ovoj situaciji bilo bi korisno koristitisljedeće fraze zahvalnosti na engleskom s prijevodom, koje su predstavljene u nastavku.
- Hvala što ste se potrudili da mi pomognete. Cijenim to. (Hvala vam što ste pristali pomoći mi. Cijenim to.)
- Izuzetno cijenim vašu pomoć. (Cijenim vašu podršku.)
- Hvala na suradnji. (Hvala na suradnji).
- Željeli bismo izraziti zahvalnost za sve što ste učinili. (Izuzetno smo zahvalni za sve što ste učinili.)
- Cijenim vaš doprinos našoj uspješnoj suradnji. (Zaista cijenim vaš doprinos našoj uspješnoj suradnji).
- Hvala vam na velikoj pažnji prema našoj stvari. (Hvala na posebnoj pozornosti na naš problem).
A možete zahvaliti članu svog tima ili organizaciji u cjelini koristeći sljedeće predloške:
- biti zahvalan na ljubaznosti/lojalnosti nekome (zahvalnost za ljubaznost);
- hvala puno za ohrabrenje (hvala na poticaju);
- dopustite mi da izrazim našu veliku zahvalnost na pruženim prilikama.
Izražavanje zahvalnosti na engleskom učitelju
Kvalificirani učitelji vrijedni su toplih riječi, jer su često oni koji učenicima usađuju osnovne vještine i opskrbljuju svijest stavovima za daljnji razvoj. Učitelj često utječe na dječji odabir budućeg zanimanja, što određuje njihov cijeli budući život. Riječi zahvalnosti učitelju ne bi trebale bitisamo srdačno i iskreno, ali i da ne krši granice etičkih standarda. Navedimo primjer varijacija koje su prikladne za ovaj slučaj.
- Veliko hvala što ste bili ljubazni, strpljivi i profesionalni i pomogli mi da poboljšam svoje znanje. (Hvala vam na ljubaznosti i profesionalnosti, što ste mi pomogli poboljšati svoje znanje.)
- Tako mi je drago što si ti moj učitelj. (Drago mi je da si moj učitelj.)
- Stekao sam toliko vještina tijekom naših lekcija. (Stekao sam toliko vještina tijekom naših lekcija).
Hvala na čestitkama
Na blagdane, kada se sa svih strana čuju tople čestitke, želio bih se na poseban način zahvaliti onima oko sebe, jasno i ispravno formulirajući fraze na engleskom.
Odabir fraza koji će vam pomoći sažeti sve nagomilane misli i izraziti ih na najučinkovitiji i svečan način predstavljen je u nastavku.
- Hvala na vašem sjajnom daru! (Hvala na prekrasnom daru!)
- Hvala što ste danas osjetili posebnu atmosferu ove proslave! (Hvala na posebnoj atmosferi slavlja!)
- Jako cijenim vaš trud! (Stvarno cijenim vaš trud!)
- Šaljem vam srdačno hvala na pozivu! (Hvala na pozivu!)
Pismo zahvale na engleskom
Najuljudniji, najpristojniji način da pokažete zahvalnost je zahvalnica. Ne šalju ga često i samo ljudima čiji trud i brigu želite posebno nagraditi. Pismo mora sadržavati ime i adresupošiljatelja u gornjem desnom kutu, pozdravite sugovornika. Prvi odlomak sadrži samu zahvalnost za posjet, prijem, susret ili dar. Tada je vrijedno opisati svoje emocije i osjećaje vezane uz temu pisma. U sljedećim odlomcima možete govoriti o svojim vijestima.
Kratak primjer pisma izgleda ovako:
John Stephen
Los Angeles
SAD
2018-02-23
Draga Sasha, Moja sestra i ja zahvaljujemo vam na prekrasnom poklonu koji ste poslali u subotu. Ovaj gadget ne samo da lijepo izgleda nego dobro obavlja sve svoje funkcije. Zaista, oduvijek je željela imati tablet. Hvala vam, nema potrebe da ga kupujete. Sada samo uči kako se njime služi i nema drugih aktivnosti za nju. Hvala.
Srdačan pozdrav, John
Na kraju pisma ni u kojem slučaju ne treba stati točku, jer u kontekstu britanske kulture to znači otvorenu nespremnost za nastavak komunikacije.
Kako odgovoriti na zahvalnost?
Takva potreba se javlja ništa manje od samog izražavanja zahvalnosti. Šutnja kao odgovor na ljubaznost i uvažavanje može proći za nepoštovanje i neprijateljstvo. Vrijedno je zapamtiti osnovne fraze za ovu situaciju.
Najčešći i neutralni izrazi: nikako (ne hvala), nema na čemu (molim). U službenim razgovorima možete koristiti naprednije: zadovoljstvo je samo moje (ne hvala).
Nikako: ne spominji to, u redu je, naravno, ne smeta. Postoje i opcijekarakteristika kolokvijalnog govora i mladih, neformalno:
- nije ništa;
- nema problema;
- bez znoja (ne brini);
- sigurno (uopće).
Zemlje engleskog govornog područja, posebno UK, posebnu pažnju posvećuju inteligenciji i obrazovanju sugovornika, stoga, kako biste ostavili povoljan dojam, morate voditi računa o kvaliteti svog govora.
