Vrlo često se ljudi susreću s potrebom pisanja poslovnih pisama, za posao i za osobne svrhe. Zbog činjenice da su razlozi za pisanje poslovnih pisama vrlo raznoliki, postoji nekoliko vrsta njih. Dakle, tu su naslovna pisma i pisma zahvale, pisma ponude, pisma narudžbe, pisma podsjetnika i mnoga druga. Ovaj članak govori o tome što je pismo zamolbe, kako ga ispravno sastaviti, kao i značajke pisanja na engleskom.
Pisma zahtjeva obično se sastavljaju u slučajevima kada pošiljatelj želi dobiti neke informacije o određenom proizvodu, saznati je li dostupan ili razjasniti neka pitanja vezana za njegov rad. Također, takav se dopis šalje kako bi se razjasnili uvjeti isporuke robe, uvjeti i načini isporuke i tako dalje. Uz njega možete zatražiti cjenik i popis robe. Kako napisati pismozahtjev?
Pravilo 1. Budite kratki i jasni
Potrebno je razmisliti o pismu do najsitnijih detalja: učiniti ga kratkim, razumljivim, sažetim, sadržavati samo potrebne informacije. Važno je da zaposlenici tvrtke primatelja brzo shvate što žele od njih i daju brz odgovor.
Pravilo 2: Slijedite strukturu vašeg pisma zahtjeva
Na samom početku ovog tipa poslovnog pisma morate navesti naziv i adresu tvrtke koja šalje zahtjev. Slijedi naziv tvrtke primatelja. Nakon toga se piše službeni apel upravi tvrtke i sam sadržaj dopisa. Obavezno navedite izvor informacija o proizvodu koji vas zanima, sažetak zahtjeva za određenim informacijama, dodatna pitanja, podatke o vašoj tvrtki i prednostima suradnje. Na kraju - potpis.
Pravilo br. 3: Pismo zahtjeva mora biti uočljivo
Kako bi tvrtka u koju se prijavljujete ozbiljno shvatila vaš zahtjev i donijela pozitivnu odluku o suradnji, pismo mora izgledati pristojno. U pravilu se ispisuje na posebnom memorandumu, koji će sadržavati ne samo tekst zahtjeva, već i podatke za kontakt.
Pismo s upitom na engleskom (kao, u principu, i na bilo kojem drugom) jeziku piše se ne samo u skladu s gornjim pravilima, već i uz korištenje određenih izraza i klišeja za pečate. Upotreba skraćenih oblika riječi odnizrazi, kratice, reference na "ti" i drugi znakovi kolokvijalnog stila. U inozemstvu se prema pisanju poslovnih pisama odnosi vrlo odgovorno, o čemu svjedoči i postojanje velikog broja smjernica i pravila za njihovo pisanje. Također je važno koristiti riječi koje ukazuju na vaše poštovanje i uljudnost: pokažite koliko vam znači suradnja s adresatom. Pismo upita završava izrazom želje da se što prije dobije odgovor i željom svega najboljeg.
Pismo za upit, čiji se primjer lako može pronaći na internetu, danas je vrlo popularno, jer se u suvremenom svijetu sve više javlja potreba za dobivanjem informacija o pojedinom proizvodu.
