Svaki dan se suočavamo s različitim timovima. Dolaskom na posao komuniciramo s kolegama, vraćajući se kući susrećemo se s obitelji. I svaka skupina ljudi pripada jednoj ili drugoj vrsti kolektiva. Moderna znanost identificira nekoliko vrsta takvih zajednica, o kojima ćemo raspravljati u ovom članku. Pokušajmo razumjeti njihove funkcije i zadatke.
Koncept i vrste timova
Tim je skupina ljudi koji imaju zajednički cilj i ciljeve. Njegovi sudionici uvijek djeluju zajedno, inače jednostavno neće moći postići potrebnu razinu razvoja. Moderno društvo sve više zamjenjuje koncept timova jednostavnom riječi "tim".
Ako ste član takvog društva, dužni ste svoj odnos s ostalim sudionicima graditi na temelju povjerenja, međusobnog poštovanja i poštenja, inače nećete moći postići pozitivan rezultat u svom aktivnosti. Općenito, kolektiv je jedna od varijanti malih grupa. Međutim, kako bi zaslužili ovaj status, grupaljudi okupljeni moraju ispunjavati određene kriterije:
- Prije svega, moraju uspješno ispuniti sve zadatke koji su dodijeljeni ljudima kao tim.
- U timu mora vladati poštovanje, odnosi se moraju graditi na principima visokog morala.
- Svaki član trebao bi imati priliku razvijati se kao osoba.
- Čovjek bi trebao uživati u radu u timu, uzeti nešto novo za sebe.
Ako se osoba tijekom rada s grupom ljudi ne osjeća ugodno i ne dobiva više koristi nego što bi dobila od samostalnog rada, onda se takva skupina ljudi ne može nazvati timom.
Znakovi tima
Da bi se uistinu zvala tim, okupljena grupa ljudi mora imati nekoliko osnovnih značajki koje će je razlikovati od ostalih timova.
Prvi i, možda, najvažniji znak je prisutnost zajedničkog cilja. To znači da članovi tima moraju raditi zajedno, kretati se prema jednom cilju, uvijek raspravljati o svojim postupcima, međusobno se savjetovati. Ovaj cilj određuju sami sudionici, formulirajući ga iz svojih individualnih težnji, a može se dati i izvana.
Sljedeći znak tima je da svaki njegov član prepoznaje sebe kao dio tima i prepoznaje sve ostale članove. Ako se to ne dogodi, ljudi jednostavno neće moći raditi zajedno.
A treći znak kolektiva utječe na kulturnostrane svakog člana. Ljudi koji rade zajedno trebali bi imati zajedničko razumijevanje ljepote, pravila ponašanja, morala.
Faze razvoja tima
Sada znanstvenici razlikuju sedam glavnih faza razvoja. Oni pripadaju glavnim tipovima tima u organizaciji. Trebali biste razmotriti svaku od njih i razumjeti gdje počinje i kako završava zajednički rad ljudi.
lapping
Sasvim logičan naziv za prvu fazu, jer se ovdje ljudi samo upoznaju, upoznaju i počinje proces prilagodbe. U ovoj fazi možete primijetiti da ljudi imaju prve simpatije, ali i antipatije. U ovoj fazi, oni još uvijek mogu slabo komunicirati jedni s drugima. To je zbog činjenice da moraju bolje upoznati svoje protivnike, proučiti njihove karaktere, razumjeti njihove namjere. Stoga se u ovom trenutku ne mogu voditi rasprave o zajedničkim ciljevima.
Prevrati u palači
Opet, naslov govori sam za sebe. Tijekom tog razdoblja svi su se već navikli i shvatili što se može očekivati od ostalih sudionika, pa dolazi vrijeme kada se aktivira aktivna borba za mjesto voditelja. Ako već postoji lider u timu, onda mu je važno zadržati svoju poziciju ili je, ako osjeća svoju slabost, bolje odmah ustupiti mjesto jačem kandidatu. Ovo je prilično teško razdoblje u životu svakog tima, jer se ovdje mogu formirati zasebne grupe koje će nametati svoje mišljenje drugima. Postoji veliki rizik da timsamo se raspadne.
Izvedba
Dakle, ako je tim uspio proći prethodne dvije faze, sada sudionici mogu sigurno početi raspravljati o dostupnim resursima i zadacima. Ovdje se već pojavljuju opće metode i oblici rada. Sudionici se brzo priključuju procesu. Pokažite visoku izvedbu.
Učinkovitost
U ovoj fazi ljudi koji rade u timu imaju veliko iskustvo u rješavanju raznih problema i postizanju ciljeva. Ovdje nitko ne raspravlja o tome što treba učiniti. Ovdje je naglasak na pronalaženju kako sve to obaviti što je prije moguće. Svaki član tima realno procjenjuje situaciju i donosi vlastite kreativne odluke u pogledu ostvarivanja ciljeva i provedbe postojećih zadataka.
zanatstvo
U ovoj fazi ljudi su već naučili raditi zajedno. Njihov odnos postaje neformalniji. Zajednički rad postaje mnogo lakši. Ljudima se jako sviđa ova ekipa, ugodno je i lako biti ovdje. Čak i ako među sudionicima postoje nesuglasice, one se mogu brzo riješiti. Takav tim u svojim aktivnostima uvijek postiže samo pozitivne rezultate.
Starenje
Obično, kada dođe ova faza, tim postoji više od jedne godine. Vanjski zahtjevi se značajno mijenjaju, a prethodno postavljeni zadaci i ciljevi više im ne odgovaraju. Sada je ova momčad i dalje u vodstvu ne zbog modernih zadataka, već zahvaljujući iskustvu koje je stečeno godinama. Međutim, takavskupinu će novije formacije brzo istjerati s vodećih pozicija. Za tako dugo vremena stvara se određeni umor.
smrt
Ovo je posljednja faza postojanja tima. Obično ga karakterizira činjenica da vođa odlazi, a zajednica se nakon njega raspada. Bolje je ne pokušavati reorganizirati ljude, staviti ih u novog vođu, jer takve reforme ionako neće donijeti rezultate.
Klasifikacija tima
Postoji nekoliko tipova timova, od kojih svaki ima svoje karakteristike. Dakle, razlikuju se statusi:
- Službeno. Obično su to timovi koji su stvoreni u određenom poduzeću. Imaju posebna prava i obveze te djeluju u skladu s postojećim zakonodavstvom. Ovdje su uvijek podređeni i nadređeni, a odnosi se grade na temelju njihovog položaja u grupi
- Neslužbeno. Ovdje se ljudi sami okupljaju. Takav kolektiv nije pravno formaliziran i nema određenog vođu. Ovdje se ljudi udružuju zbog zajedničkih interesa, želje za zajedničkim djelovanjem, možda imaju neke osobne simpatije. Nakon nekog vremena u takvom se timu određuje vođa. Ali formalno ga nitko ne imenuje takvim.
Dalje, timovi se mogu podijeliti prema mehanizmu formiranja. Ovdje se također razlikuju dvije vrste: one koje su nastale po nalogu vlasti i one u kojima su se ljudi ujedinili neslužbeno, svojom voljom.
Ovisno o tome koliko dugo ujedinjena grupa ljudi postoji ili planira postojati, postoje privremenii stalni timovi u organizaciji.
U konceptu kolektiva postoje vrste koje se dijele ovisno o njihovoj veličini.
- Malo. Sastav takvog tima ne uključuje više od sedam članova.
- Prosjek. Ovdje rezultat ide na desetke, ali ne može premašiti trideset ljudi.
- Veliki. Takvi se timovi nalaze, na primjer, u posebno velikim poduzećima, kada u jednoj grupi može istovremeno raditi od nekoliko desetaka do nekoliko stotina ljudi.
Zadnje dvije vrste kolektiva također se mogu podijeliti u još nekoliko grupa ili podgrupa.
radna snaga
Ovisno o vrsti aktivnosti tima, postoji nekoliko varijanti, ali najpopularnija i najpoznatija je radna ekipa.
Vjeruje se da zajednički rad ima mnogo veće rezultate nego da isti posao obavljaju različiti ljudi odvojeno. Doista, tijekom zajedničkog rada ne možete samo primijeniti svoje znanje i vještine, već i učiti iz tuđeg iskustva, primijeniti ga u praksi. Zahvaljujući tome rad radnog kolektiva se smatra uspješnijim i produktivnijim.
Osnova nastanka radnog kolektiva je vrsta proizvodnje. To bi trebala biti aktivnost koju je prikladnije i učinkovitije izvoditi zajedno. Takvi su kolektivi temelj svake velike proizvodnje, mogu se vidjeti u raznim pogonima i tvornicama. Ali, na primjer, popravljač satova obavlja posao sam.
Prednosti timskog rada
- Radeći u timu, možete podijeliti svoje znanje i vještine, a zauzvrat dobiti novo iskustvo.
- Osoba može obavljati mnogo ozbiljnije i veće zadatke nego što bi mogla sama.
- Možete dobiti savjet od svojih kolega, osjetiti njihovu podršku. Često se to ne odnosi samo na posao, već i na običan život.
- U timu ljudi uče odgovornosti. I ovdje mogu biti odgovorni ne samo za svoj rad, već i za rad svojih kolega.
- Osoba se može kreativno izraziti, naučiti donositi zajedničke odluke, sudjelovati u raznim raspravama i raspravama, izraziti svoje stajalište.
- Svaki član tima ima pravo ukazati drugima na njihove pogreške, okriviti ih ako se ne pridržavaju moralnih standarda.
Psihologija radne snage
Sve vrste i oblici timova imaju svoje psihološke karakteristike. Razmotrimo primjer radne zajednice:
- Moralna i psihološka klima. Ovdje trebate obratiti pozornost na ciljeve koje su si ljudi postavili, na to koji su zadaci formulirani. Također morate uzeti u obzir vrstu odnosa u timu: kako će ljudi postići svoje ciljeve, kako su u interakciji.
- Uzima u obzir kako su se ljudi uspjeli ujediniti radeći zajedničku stvar.
- Sprovode se istraživanja o tome kako se ljudi međusobno slažu u smislu karaktera i tipa temperamenta.
- Procjena kolika je razinapsihološki pritisak u grupi, te da li se mišljenja njezinih članova konvergiraju.
Upravljanje timom
Postoji nekoliko vrsta upravljanja timom. Glavna klasifikacija je navedena u nastavku:
- Organizacijsko upravljanje. Ovdje prevladava diktatura. Svaki sudionik mora slijediti sve upute voditelja. Sve se mora obaviti točno i na vrijeme. Članovi tima ne mogu raspravljati niti osporiti odluke voditelja. Sve što trebaju učiniti je slijediti naredbe na vrijeme.
- Ekonomski menadžment. Ako se određeni zadatak postavi pred ljude, tada ih vođa mora motivirati kako bi zadatak bio učinkovitije i brže riješen. U radnoj snazi, na primjer, bonusi se dodjeljuju kao poticaj, oni se promiču kroz činove.
- Psihološki menadžment. Ovaj stil upravljanja može se izabrati tamo gdje prevladava demokracija. Ovdje se pred voditeljem postavlja zadatak pronalaženja individualnog pristupa svakom članu tima. To je potrebno kako bi mogao pravilno organizirati svoj posao, zainteresirati osobu, zaokupiti zadatak koji će mu biti ne samo dostupan, već i zanimljiv.
