Postoji stajalište da je napredak našeg društva, i društveni i znanstveni i tehnički, u velikoj mjeri određen prevladavajućim tipom tržišnih odnosa koji su se razvili u društvu.
Tip tržišnih odnosa, koji se naziva tržištem kupaca, smatra se najpovoljnijim za razvoj. Upravo ta ravnoteža snaga igrača na tržištu potiče većinu poduzeća i organizacija na razvoj. I pobjeđuje najjači i najuspješniji igrač.
Razmotrimo što je tržište kupca.
Što je tržište
Tržište je skup prometa roba i usluga koji trenutno postoje na temelju potražnje potrošača i ponude trgovaca. Moderno tržište nije teritorijalno ograničeno i postoji više kao globalni koncept.
Tržišne funkcije
Tržište u modernoj ekonomiji obavlja sljedeće funkcije:
- Omogućuje blizak odnos između proizvodnje određenih dobara i usluga i njihove potrošnje.
- Potiče proizvodnju prema kvalitativnom i kvantitativnom rastu.
- Smanjuje troškove proizvodnje optimizacijom tehnologije.
- Potiče znanstveni napredak.
Tržište potiče proizvođača da proizvodi upravo one proizvode koji zadovoljavaju potrebe potrošača. Proizvođač i njegov uspjeh na tržištu izravno ovisi o tome koliko točno njegov proizvod zadovoljava potrebe tržišta. Jak proizvođač u modernom tržišnom gospodarstvu je onaj koji najučinkovitije koristi svoje ekonomske resurse kako bi zadovoljio potrebe potrošača.
Dakle, na konkurentnom tržištu pobjeđuje najjači proizvođač, čiji je proizvod visoke kvalitete i zadovoljava potrebe društva.
Tržište neprestano stimulira proizvođača da nadogradi proizvode, promijeni ih.
Ključne karakteristike tržišta
Glavne karakteristike tržišta su:
- Varijabilitet. I potražnja i ponuda stalno se mijenjaju pod utjecajem različitih čimbenika: demografskih, ekonomskih pa čak i političkih, psiholoških i drugih vanjskih, vezanih uz životne uvjete i unutarnjih, vezanih uz psihologiju potrošača i trgovca.
- Samoregulacija. Tržište automatski reagira na promjene u količini i kvaliteti robe. Na primjer, kada postoji manjak robe, cijena joj raste, a kada ima viška, ona opada. Također, kada se pojave novi proizvodi, cijena starih proizvoda opada, kako se potražnja smanjuje.
- Ekonomska sloboda. Potrošač i proizvođač samostalno određujusvi načini međusobne interakcije.
- Slobodna konkurencija. Konkurencija je nužan uvjet za rast tržišta, poboljšanje kvalitete roba i usluga te optimizaciju cjenovne politike.
- Tržišni kapacitet je karakteristika koja je određena sposobnošću tržišta da apsorbira određenu vrstu proizvoda u fiksnoj jedinici vremena.
Ovisno o ovim karakteristikama i značajkama interakcije tržišnih subjekata, cijelo tržište se može podijeliti na tržište prodavača, posredničko tržište i tržište kupca.
Tržište prodavača, tržište posrednika i tržište kupca
Ovisno o tome tko preuzima vodeću ulogu na tržištu, sva tržišta se mogu podijeliti na:
- Tržište prodavača - tržište na kojem proizvođač i dobavljač robe imaju vodeću ulogu, u velikoj mjeri određujući trenutnu situaciju, kao i ponudu i potražnju za robom, te imaju veliku težinu u cjeni. Ovo je tržište na kojem postoji manjak određenih roba i usluga.
- Posredničko tržište je tržište na kojem distributeri, posrednici marketinških kanala, imaju vodeću ulogu, a potražnju, ponudu i cijenu u velikoj mjeri određuju oni, a ono što nije bitno nije prisutnost i odsutnost robe, nego dobro -izgrađeno pozicioniranje, marketing i logistika.
- Tržište kupca je tržište čija pravila oblikuje krajnji potrošač. Ispada da su prodavači prisiljeni zauzeti aktivnu poziciju, količina robe se povećava, cijena se smanjuje, a kvaliteta raste. To u određenoj mjeri omogućuje kupcima da instalirajutržišna pravila. Pokazalo se da je tržište kupca vrsta tržišta koja je u potpunosti kontrolirana potražnjom potrošača.
Obilježja tržišta kupca
Važne karakteristike tržišta kupca su:
- nema nedostatka robe ili usluga;
- većina proizvoda izrađena je prema visokim standardima kvalitete;
- proizvođači pokušavaju na sve moguće načine smanjiti cijenu;
- velika konkurencija između proizvođača i trgovaca;
- prodavci su prisiljeni uložiti napore da prodaju svoju robu;
- važan kriterij uspjeha je stalna usmjerenost na kupca, proučavanje kupaca, njihovih potreba, potreba i ponašanja na tržištu. Tržište kupca određuje interakciju s kupcima;
- proizvodi na tržištu su vrlo raznoliki;
- ponuda robe premašuje potražnju za njima.
Tržište kupaca je tržište koje se odlikuje velikim izborom predstavljene robe, mogućnošću pronalaženja točno onoga što odgovara specifičnim potrebama svakoga. Proučavanje tržišta i potrošača uvelike određuje uspjeh proizvođača ili distributera.
Segmentacija tržišta kupaca
Za uspjeh i visoku prodaju na tržištu kupca neophodno je proučavanje potražnje i ponašanja pri kupnji. Najlakši način za proučavanje potražnje je dijeljenje svih potencijalnih kupaca u grupe koje su slične po određenim karakteristikama.
Stoga, jedna od ključnih točaka istraživanja tržištaje njegova segmentacija.
Segmentacija tržišta je podjela cjelokupne mase kupaca u zasebne grupe, koje će, prema očekivanjima, na sličan način reagirati na određene marketinške akcije. Ispada da je segment tržišta kupaca skupina ljudi koji s proizvodom komuniciraju na približno isti način.
Tržišni trendovi kupaca
Tržišni trend je mogućnost njegove promjene u jednom ili drugom smjeru, ovisno o smjeru gospodarskih procesa unutar njega.
Trend može biti prema promjeni tržišnog kapaciteta, promjeni obujma, dobiti trgovaca i mnogim drugim čimbenicima.
Ako se prodavačevo tržište i njegovi trendovi mogu pratiti obimom proizvodnje i uspostavljanjem kvalitetnog odnosa između prodavača i kupca, tada kupčevi tržišni trendovi uvelike ovise o društvenim čimbenicima i potražnji za određenim proizvodom.
U situaciji kada ponuda premašuje potražnju, uvjete igre diktira potrošač. A pobjednik je, u pravilu, onaj koji može ili predvidjeti ponašanje potrošača ili sam generirati potražnju.
Potražnja se stvara marketinškim i reklamnim kampanjama, kao i posredovanjem medija.
Tržište kupaca je savršen poticaj za razvoj društva
Tržište prodavača uključuje borbu za novčanik potrošača. Unatoč uvjetima nestašice robe, efektivna potražnja i dalje je ograničena. I u ovom slučaju, agresivanoglašavanje i teške načine plasiranja proizvoda na tržište.
Ali takva situacija u prirodnom okruženju ne traje dugo. U pravilu na tržište ulaze novi igrači. I u ovom slučaju, tržište se razvija u tržište kupca – tržište usmjereno na potrebe krajnjeg potrošača proizvoda.
Situacija na tržištu kupaca zahtijeva izgradnju određenih marketinških strategija za interakciju s njima, kao i poboljšanje kvalitete proizvoda i njegove funkcionalnosti.
Ovakvo tržište mnogo pogoduje napretku, jer postoji prirodna konkurencija za kupce, što znači da je potrebno pratiti kvalitetu proizvoda, ali i poboljšavati je. Smislite povezane proizvode, promišljene reklamne kampanje.
Proizvodnja se temelji na rezultatima marketinškog istraživanja. A proizvođači unaprijed kreiraju samo robu za koju se očekuje da će kupac trebati. Glavna tržišta kupaca nekada su bila tržišta prodavača.
Samo što tržište u svom prirodnom okruženju gotovo uvijek postupno postaje orijentirano na kupca - to je prirodan proces.
Evolucija tržišta na primjeru nekretnina u Moskvi i regijama
Sredinom 2000-ih, tržište nekretnina bilo je u stanju smanjene ponude i povećane potražnje, kao iu stanju pune dostupnosti i lakoće dobivanja kreditnog proizvoda. Stvarna potražnja stalno je rasla usred ograničene ponude, stvarajući tržište nekretninama prodavača.
To je doprinijelo nekontroliranom rastu cijena zakućište. Luksuzni stanovi u gradovima poskupjeli su za više od 65%.
Trend rasta tržišta bio je nezdrav. Ali za prodavače je situacija bila ugodna i zgodna - sve se moglo prodati.
Tada je stjecanje stanova u fazi izgradnje postalo široko rasprostranjeno.
Nakon 2008. potražnja je počela fluktuirati usred financijske neizvjesnosti. Kupci su pokazali manju spremnost za kupnju proizvoda zajmova.
Potražnja je počela opadati prvo u Moskvi, a zatim iu regijama.
U isto vrijeme prodavači kuća se nisu obnavljali, cijene su ostale na istoj razini, tržište nekretnina je dugo bilo u stagnirajućem stanju. Nije bilo marketinga. Tržište kupaca još nije formirano.
Od 2014. nadalje, tržište nekretnina se približava tržištu kupaca. Potražnja za nekretninama je u padu, a čak ni uzbuđenje povezano s rastom dolarskih cijena nije dovelo do njezina skoka, ostavljajući je na istoj razini. Rast solventnosti je smanjen, a shodno tome i cijene nekretnina padaju.
Kupnja opcija gradnje ili nedovršenih stanova postala je mnogo manje popularna.
Građevinski bum posljednjih godina doveo je do formiranja konstantno visoke ponude primarnih stanova u Moskvi. Potražnja raste mnogo sporijim tempom, što bi moglo pomoći da se osigura da moskovsko stambeno tržište dugo ostane tržište kupaca.
