Posljednjih godina često se postavljaju pitanja je li koncept marketinga prava filozofija u eri aktivnog korištenja okoliša, nestašice sirovina, brzog rasta stanovništva, svjetske gladi i siromaštva te zanemarivanja društvenih pogodnosti koje zadovoljavaju individualne zahtjeve kupaca, rade u najrazumljivijim, dugoročnijim interesima kupaca i društva. Marketinški koncept eliminira potencijalne sukobe između očekivanja kupaca, interesa kupaca i dugoročne društvene dobrobiti.
U okviru ovog članka razmotrit ćemo marketing - što je to jednostavnim riječima.
Definicija
Postoji ogroman broj definicija koncepta marketinga. Više od 300 u raznim izvorima. Kako biste jednostavno definirali marketing – što je to, razmotrite najpopularnije definicije.
Marketing je društveni proces u kojem pojedinci i grupe dobivaju ono što žele stvaranjem, ponudom i razmjenom s drugim dobrima i uslugama koje imaju vrijednost. Ova je definicija biladao F. Kotler.
Najkraća definicija marketinga je "zadovoljiti potrebe, ostvariti profit".
Dobro shvaćeni marketing nije skup trikova i posebnih radnji, već dobro promišljena strategija i rezultirajuća taktika djelovanja, usmjerena na ciljane kupce, temeljena na znanju i istraživanju, koja su usko povezana s stvarnosti na tržištu.
Ukratko i jednostavnim riječima, marketing je djelatnost poduzeća koja ima za cilj ostvarivanje dobiti uz zadovoljavanje interesa kupaca i kupaca.
Definira osnovna pitanja kao što su:
- pretraga i evaluacija tržišnih prilika koje vode do zadovoljenja potreba određenih primatelja (kupaca) i točne definicije tih potreba;
- razvijanje proizvoda na temelju ovog znanja i strategije distribucije;
- priprema odgovarajuće strategije cijena;
- tržišna veza.
Druga definicija marketinga u kratkim i jednostavnim terminima je aktivnost, skup institucija i procesa koji se koriste za stvaranje, komunikaciju, isporuku i razmjenu proizvoda koji su od vrijednosti za kupce, partnere i društvo.
Ovaj koncept treba shvatiti kao proces određivanja cijena, promoviranja i distribucije proizvoda, robe i usluga u svrhu razmjene, usmjeren na postizanje ciljeva organizacije i pojedinaca.
koncept
Koncept marketinga jednostavnim riječima je poslovna filozofija. Tiče se sposobnosti istraživanja stanjatržište, osnove cijene, mogućnost predviđanja kupaca i njihovih preferencija, učinkovite interakcije s njima kako bi se zadovoljile njihove potrebe i ostvarivanja konačne dobiti.
Prema ovom konceptu, cilj marketinga se može smatrati zadovoljstvom korisnika.
Prema poznatom znanstveniku P. Druckeru, glavni cilj marketinga je temeljito upoznati klijenta za naknadnu prodaju robe njemu bez puno truda.
Od postavljenog cilja predstavljamo glavne zadatke:
- detaljna analiza tržišta;
- proučite sustav i politiku cijena;
- analiza konkurencije;
- izrada asortimana;
- otpuštanje robe na zahtjev;
- usluga;
- komunikacijski aspekti.
Ukratko i jednostavno, koncept marketinga je kombinacija četiri elementa - 4Rs: proizvod, cijena, oglašavanje, lokacija.
Principi
Osnovno u definiciji marketinga je koncept principa.
Postoje tri glavna:
- fokus na kupca;
- integracija marketinških aktivnosti;
- profitabilnost (dugoročna).
Glavno načelo marketinga je orijentacija na kupca. Njegova implementacija temelji se na podjeli i opisu grupa kupaca (segmentacija i profiliranje, uzimajući u obzir njihove točnije karakteristike), izboru onih na koje će marketinška ponuda biti orijentirana (određivanje ciljnog tržišta), te akcijama zazauzimaju optimalno mjesto u njihovoj svijesti (pozicioniranju).
Među ostalim principima su:
- istraživanje proizvodnih mogućnosti tvrtke;
- planiranje marketinških metoda i programa;
- segmentacija tržišta;
- ažuriranje linije proizvoda u skladu sa potražnjom;
- fleksibilna prilagodba zahtjevima.
Funkcije
Definiranje marketinških funkcija uključuje sljedeće komponente:
- analitička funkcija;
- prodaja robe;
- funkcija upravljanja proizvodnjom;
- inovirajte;
- funkcija upravljanja i kontrole.
Prva funkcija sadrži proučavanje vanjskih i unutarnjih uzroka koji utječu na tvrtku, testiranje ukusa i preferencija kupaca i asortimana proizvoda. Treba napomenuti da je potrebna opsežna studija internog okruženja organizacije kako bi se promatrala konkurentnost tržišta.
Prodaja robe sadrži politike cijena i hrane, stvara distribuciju robe i povećava potražnju.
Pod proizvodnom funkcijom podrazumijeva se stvaranje robe uvođenjem novih tehnologija, organizacija opskrbe materijalno-tehničkim resursima potrebnim za poduzeće. Proizvodna funkcija se odnosi na upravljanje kvalitetom i konkurentnošću gotovog proizvoda ili usluge, odnosno odgovara kvaliteti proizvoda u skladu s utvrđenim standardima.
Promotivna funkcijainovacija igra ulogu u razvoju i stvaranju novog proizvoda ili usluge.
Funkcija upravljanja i kontrole osigurava planiranje i predviđanje procesa u organizaciji, organizaciju komunikacijskog sustava, informacijsku podršku i upravljanje rizicima.
Alati
Koncept marketinga u jednostavnim terminima i što znači proučavati alate.
Marketinški alati čine takozvani marketinški miks. Najpopularniji koncept 4P je proizvod (proizvod), cijena (cijena), distribucija (mjesto) i promocija (promocija).
Razvoj marketinga doveo je do proširenja ovog skupa dodatnih elemenata - ljudi (ljudi), fizički dokazi, procesi, itd. Postoje i drugi koncepti marketinških alata, a primjer je 4C koncept - vrijednost kupca, cijena, praktičnost kupnje, komunikacija.
Među glavnim korištenim alatima:
- istraživanje tržišta;
- anketa;
- promatranje;
- metode generiranja potražnje;
- analytics;
- istraživanje vanjskih čimbenika okoliša;
- istraživanje kupaca;
- analiza proizvoda tvrtke;
- planiranje buduće mješavine proizvoda;
- kreiranje politike cijena;
- konzultacije i ostali
Dakle, kada definiramo marketing jednostavnim riječima i što je on, možemo reći da je ova znanost usmjerena uglavnom na kupca i njegove potrebe.
Klasifikacija vrsta marketinga
Prilikom istraživanja problematike, marketing - što je to, važna faza je prezentacija klasifikacije.
Ovisno o veličini tržišta, postoji masovni (nediferencirani), koncentrirani (motivirani) i raznoliki marketing.
Doktrina nediferenciranih sadrži proizvod dizajniran za sve tržišne segmente. Istovremeno, nema proširenja asortimana, roba se prodaje po sniženim cijenama.
U koncentriranom marketingu, situacija je obrnuta. Robe ili usluge kreiraju se za određenu grupu kupaca.
Diferencirani marketing koristi različite mogućnosti oglašavanja koje ciljaju na više segmenata tržišta. No, treba napomenuti da se za svaki tržišni sektor stvara određena ponuda. Ova vrsta marketinga se smatra obećavajućim od prethodne dvije vrste.
Suština mrežnog marketinga
Razmotrimo što je mrežni marketing jednostavnim riječima.
Mrežni marketing (MLM - multi-level marketing) je razvoj implementacije proizvoda od proizvođača do korisnika, koji je savjetodavne prirode. U tom slučaju takozvani distributer može ne samo prodati proizvod, već i privući nove prodajne agente u tvrtku. MLM poslovni plan pretpostavlja da distributeri:
- koristili ste ovaj proizvod;
- prodao kupcima;
- privućidrugi prodajni agenti za stvaranje mreže poslovnih ljudi.
Proizvođač je odgovoran za organiziranje isporuke. Osigurava da distributer primi proizvode kod kuće. Za učinkovit rad prodajni agenti provode seminare i treninge kako bi razvili prodajne sposobnosti i osigurali uspjeh u svom radu.
Za poslovnog čovjeka ova vrsta marketinga je atraktivna, jer ne zahtijeva iskustvo i velika početna ulaganja u kapital.
Za klijenta se mrežni marketing također čini isplativim, jer odgovorne MLM tvrtke pružaju kvalitetne proizvode i jamstvo za njih. Prije kupnje proizvoda korisnik dobiva sve potrebne informacije o proizvodu za sebe i dostavlja ih na dom.
Mrežni marketing stvara aktivni i pasivni prihod. Agent prima aktivnu dobit. Pasivni prihod se ostvaruje stvaranjem i aktivnim razvojem distribucijske mreže.
Mrežni marketing percipira se kao atraktivan posao, ali, osim njegovih prednosti, ima i mnogo nedostataka.
Prednosti i nedostaci mrežnog marketinga prikazani su u donjoj tablici.
| Pozitivne | Negativne strane |
| Niske ulazne barijere | Reputacija |
| Proizvod visoke kvalitete | Sporo rast poslovanja |
| Poluvrijeme | Samo rijetki postižu značajan uspjeh |
| Moguće je poslovati putem interneta | Pogoršanje odnosa s prijateljima |
| Dostupnost programa obuke |
Da biste privukli potencijalnog distributera u MLM posao, možete koristiti sljedeće metode:
- tražite partnere u okruženju;
- tražite partnere među prijateljima i poznanicima;
- prilika za izradu web stranice za promociju proizvoda;
- tražite partnere putem društvenih mreža;
- upoznavanje novih ljudi i uvođenje u ovu vrstu posla.
U mrežnom marketingu obuka prodajnih agenata je besplatna ili se koriste diskovi, knjige ili videoisječci za obuku.
Šareni primjeri uspješnog razvoja mrežnog marketinga uključuju tvrtke: Amway, Avon, Oriflame, Faberlic i Mary Kay.
Mrežni marketing fokusiran je na promicanje proizvoda i nagrađivanje distributera za obavljeni posao.
Suština internet marketinga
Razmotrimo što je internetski marketing jednostavnim riječima.
Internetski marketing trenutno je temeljna inovacija u promociji proizvoda i usluga.
Web marketing je primjena konvencionalnih online promotivnih aktivnosti.
Cilj internet marketinga je ostvariti prihod povećanjem broja posjetitelja web stranice ili bloga, koji će kasnije postati kupci određenih proizvoda i usluga.
Alati za povećanje prodaje proizvoda i usluga ipovećati broj prometa na internetskom resursu:
- SEO optimizacija. Zadatak: učiniti blog ili stranicu vidljivim u Yandex i Google tražilicama.
- Banner oglašavanje. Banner oglašavanje znači kupnju marketinškog prostora na drugim web stranicama.
- Kontekstno oglašavanje. Popularno na internetu i tražilicama.
- Ciljanje - oglašavanje na stranicama društvenih medija.
- Newsletter e-poštom pomaže vam stvoriti i ojačati vezu s publikom koja se pretplatila na određeni bilten od interesa.
Online marketinški stručnjaci imaju sljedeće zadatke:
- promicanje prodaje proizvoda i usluga putem izravne prodaje;
- napravite zanimljiv sadržaj za ciljnu grupu;
- obradite primljene podatke;
- prati aktivnost web stranice;
- očuvati stil tvrtke na internetu;
- unajmite visoko specijalizirane stručnjake za obavljanje određenog posla.
Mrežni marketing sadrži sljedeće elemente: proizvod, cijenu, promociju, mjesto.
Web marketing ima taktike kao što su:
- virusni marketing;
- sveobuhvatan online marketing;
- PR.
Prva vrsta je najteža, ali najvrjednija strategija internetskog marketinga. Cilj mu je stvoriti zanimljive informacije koje će svaki potrošač istraživati uvijek iznova.
Virusnu uključenost ljudi konzumiraju:
- uvodi u film;
- predstavljamo online igre;
- implementacija web-mjesta.
Učinkovit rad i uspjeh mogu se postići kombiniranjem virusnog marketinga na društvenim mrežama s oglašavanjem.
Ova vrsta je isplativa jer ne zahtijeva nikakve posebne troškove. Zakon o oglašavanju ne utječe na virusno oglašavanje. To znači da nema cenzure, nema ograničenja, čineći internetski marketing slobodnijim.
Osnovni nedostatak ove vrste je nedostatak kontrole nad radnjom.
Sveobuhvatni internet marketing sadrži skup različitih resursa i marketinških kanala za promoviranje proizvoda ili usluge na tržištu.
Struktura integriranog internet marketinga je sljedeća:
- jačanje konvencionalnog marketinga;
- dohvaćanje mnogih segmenata;
- izvješća o prihodima od oglašavanja;
- kontrola prodaje u odjelima;
- stvaranje jedinstvenog sustava za promicanje proizvoda ili usluga;
- telefonija;
- trening prodaje.
PR uključuje povećanje svijesti o brendu. Ovu strategiju moraju primjenjivati sve tvrtke, bez obzira na njihov položaj, jer pomaže u povećanju prihoda poduzeća, privlačenju potencijalnih kupaca. Brend postaje poznat i popularan na internetu.
Nakon proučavanja ciljeva, alata i taktika internet marketinga, možemo istaknuti njegove prednosti:
- velika pokrivenost ciljne skupine;
- primanje informacija kod kuće;
- niski troškovi oglašavanja.
Marketing u obrazovanju
Razmotrimo što je marketing u obrazovanju jednostavnim riječima.
Obrazovni marketing također se odnosi na skup metoda i tehnika obrazovne ustanove u smislu djelovanja obrazovnog tržišta, koji želje i potrebe kupaca (učenika, roditelja i društva u cjelini) pretvara u prihodi obrazovne ustanove (materijalni i moralni).
Obrazovni marketing igra glavnu ulogu u gospodarskom rastu države:
- širenje naprednih misli u obrazovanju (razvoj i implementacija inovacija i tehnologija u različitim sektorima);
- dostupnost obrazovnih usluga ovisi o njihovoj veličini i izravno utječe na poboljšanje kvalitete života društva u cjelini;
- obrazovne ustanove postoje na teret državnog proračuna i pružanja usluga na komercijalnoj osnovi.
U ovom trenutku, obrazovno tržište je spremno ponuditi proizvod vlastitom korisniku. Takvi programi utječu na razvoj konkurencije, zamagljuju razlike u stilu obrazovne organizacije i otežavaju kupcima razumijevanje, pamćenje i prepoznavanje atributa subjekta obrazovnog tržišta..
Pravilna implementacija metodologije oglasnog inventara omogućuje obrazovnoj ustanovi da se izdvoji od konkurencije, privuče pravi broj studenata i zaradi.
Subjekti reklamnih odnosa mogu se nazvati:
obrazovne ustanove (škole, instituti, sveučilišta, centri za dodatno obrazovanje);
korisniciobrazovne usluge (građani i organizacije);
vanjski agenti u strukturi obrazovnog sustava (financijske institucije za kreditiranje odgojno-obrazovnog rada, obrazovne vlasti na svim razinama, tijela za akreditaciju i licenciranje);
javne organizacije koje promiču obrazovne usluge (političke stranke, razne udruge i druge neprofitne ustanove). Glavni primatelji obrazovnih usluga i robe su studenti obrazovnih institucija
Ova vrsta marketinga zahtijeva uključivanje kupaca u proces odabira budućih specijalnosti, kriterija, mjesta i oblika školovanja, izvora financiranja, kao i odabira budućeg razvoja (sljedeće razine obrazovanja ili mjesta rada).
Zaključak
U sklopu ovog članka razmatrana je definicija što je marketing jednostavnim riječima.
Zaključno, napominjemo da je marketing iznimno uzbudljiva znanost za poslovne ljude. Znajući kako se pojavljuje plan oglašavanja, kada i gdje koristiti ovu ili onu strategiju oglašavanja, možete ostati konkurentni na tržištu dugo vremena, a zarađivati novac. A nakon savladavanja internet marketinga, možete postići veliki uspjeh u vlastitoj tvrtki.
