Zamislite da imate stotine ili čak tisuće studenata, zaposlenika ili klijenata diljem svijeta i da ih želite obučiti. Takva aktivnost podrazumijeva blisku suradnju s više službi, a organizacija osposobljavanja i usavršavanja može potrajati nekoliko mjeseci samo u početnoj fazi pripreme, a da ne govorimo o upravljanju njihovim znanjem. Sustav upravljanja učenjem nudi korištenje modernih tehnologija koje omogućuju upravljanje svim aspektima aktivnosti.
Različitosti sustava upravljanja znanjem
Tijekom posljednjih deset godina pojavile su se različite metode upravljanja programom za učenje (LMS). Namijenjeni su studentima, nastavnicima i administratorima. To uključuje:
- Moodle;
- Canvas;
- eCollege;
- kamen temeljac;
- SumTotal;
- WebCT (trenutačno u vlasništvu Blackboarda).
Svi sustavi upravljanja učenjem postoje već više od dvadeset godina. Postali su dostupniji i rašireniji zahvaljujući internetu i rastu profitnih fakulteta isveučilišta. Koriste se za objavljivanje informacija i stvaranje prilika za učenje za ljude.
U početku su se platforme za učenje koristile za dokumentiranje i isporuku online, asinkronog, računalno utemeljenog učenja putem Interneta.
Danas ove vrste platformi nude ne samo gore navedene značajke, već i streaming ili sinkrono učenje. Osim toga, omogućuju vam izradu analitičkih izvješća koja pomažu organizacijama u određivanju pokazatelja uspješnosti. LMS škole koriste sva sveučilišta u Europi, Kanadi i SAD-u. Mnogi započinju programe dok rade s diplomiranim studentima i studentima koji završavaju svoje završne magistarske tečajeve.
Razlike između platformi
Njih također koriste organizacije za obuku svojih zaposlenika. Iako se većina ovih platformi može primijeniti na svaku od različitih vrsta tvrtki, one se obično fokusiraju na jedno ili drugo područje.
To je uglavnom zbog činjenice da se učenje odvija različito ovisno o tome jeste li obrazovna ustanova ili privatna tvrtka. Osim toga, obrazovne ustanove prate uspješnost korisnika kroz ocjene, dok privatne tvrtke mogu ponuditi certifikate i/ili značke koji pokazuju uspjeh. Sveučilišne LMS škole koriste platforme za učenje iz raznih razloga.
Prilike za učenje na daljinu
Ovo uključuje mogućnost upisa studenata koji nisu blizu kampusa, što povećava broj kandidata. Nastava nijeograničen veličinom publike. Također odgovara tome koliko više vole učiti: u svoje vrijeme i vlastitim tempom, ili koristeći taktičku strategiju prolaska tečaja kroz vođene dijelove ili module.
S druge strane, organizacije se fokusiraju na razvoj zaposlenika. Govoreći o glavnim prednostima LMS-a za obuku zaposlenika, razvoj vještina i planiranje sukcesije, vrijedi imati na umu da on ne pruža praktično znanje. Odnosno, financirani sustav djeluje kao teorija, što se onda može odraziti na rad.
U početku su organizacije koristile platforme za obuku o usklađenosti koje su revidirali vladine agencije, kao i ugrađeni alat za nove zaposlene. Ovo je uvod u tečaj, svijest o dužnostima položaja. Na mnogo načina postoje plusi, ali postoje i nedostaci LMS-a. Stoga su neke tvrtke usvojile platforme za učenje kao alat za kontinuirano poboljšanje, nudeći znanje koje nadilazi usklađenost i prilagodbu.
Koliko koštaju?
Trošak cjelokupnog sustava upravljanja učenjem ovisi o specijalizaciji i smjeru. Primjerice, tečaj osvježenja znanja na MBA platformi može koštati tvrtku nekoliko tisuća dolara po odjelu. Moodle LMS je besplatan, ali zahtijeva posebne vještine za postavljanje. Također, program otvorenog koda olakšava ažuriranje i prilagodbu komponenti. Postoji još jedan čimbenikuzeti u obzir, je li vrijeme potrebno programeru za razvoj i prilagodbu, a ponekad je potrebna prilagodba i prijevod na jezik korisnika.
Većina ovih vrsta LMS-a kupuje se za korporacije, gdje nema fiksnih troškova bez obzira na broj korisnika, a podaci se pohranjuju na vlastitim poslužiteljima. Drugim riječima, ovo je WYSIWYG - e-učenje u formatu učenja na daljinu.
Druga opcija je da ga kupite kao SAAS (Softver kao usluga) gdje su podaci pohranjeni u oblaku ili na poslužiteljima davatelja usluga. Ovaj model obično uključuje pomoć pružatelja usluga i automatska ažuriranja.
LMS značajke i prednosti
Ovdje su domaća zadaća i važno je da točno odgovorite na sva pitanja, inače se tečaj može ponoviti tek nakon dužeg vremena. Također je važno razumjeti kako ćete ga koristiti ne samo danas, već i u budućnosti. Uostalom, postoji mnogo usluga koje su spremne uvesti platforme u sustav upravljanja učenjem na daljinu, gdje će studenti biti privatne osobe (kod kuće).
Također, postoji nekoliko različitih vrsta platformi za učenje na koje možete dodati dodatke kako biste poboljšali njihovu funkcionalnost.
tehnički
Jedno područje koje treba pažljivo razmotriti je sposobnost SLA-a da analizira i izvještava podatke. Također treba razmotriti može li se sučeljavati s drugim sustavima kao što su HRIS (Informacijski sustav ljudskih resursa) ili SIS (Informacijski sustav ljudskih resursa).sustav za studente).
Ovisno o dodacima, trebate tražiti i donositi odluke o prilagodbi platforme. Ako studenti kasnije postanu dio tvrtke, na primjer nakon prakse, neke programe je potrebno promijeniti kako bi bili kompatibilni s više sustava.
Security Technologies
Neke vrste e-učenja su šifrirane. Postoje ugrađeni testeri i alati za izradu tečajeva koji vam omogućuju izradu vlastitih testova i upitnika koji se učitavaju u sustav. Ako ovi ugrađeni alati nisu dostupni, razmislite o integraciji LMS-a s drugim softverskim alatima. Mora prihvatiti različite vrste formata datoteka kao što su:
- SCORM;
- xAPI.
Osim toga, dobar program sustava upravljanja učenjem trebao bi biti prilagođen mobilnim uređajima. Najvažniji aspekt koji treba uzeti u obzir je UI (korisničko sučelje) i UX (korisničko iskustvo). Želite li da se korisnici osjećaju ugodno koristeći platformu za učenje? Zatim morate osigurati da učenici mogu raditi s LMS-om i u njega ugraditi osobne datoteke putem korisničkog sučelja i korisničkog iskustva, kao što su zahtjevi za trenera, drugi postovi učenika, instant messengeri i mreže za komunikaciju.
Kako koristiti LMS?
Prvo, povijest nastanka sustava upravljanja učenjem povezana je s problemima industrije koji nisu dopuštali širenje i razvoj trgovinskih odnosa. radnika je bilo manjekvalificirani, a trebalo je previše novca i vremena da ih obučemo i postanu profesionalci.
Da bi tehnički postali dio programa, korisnici moraju razumjeti kako on funkcionira. Osim toga, postoji takva stvar kao što je ulazna naknada od menadžmenta, koja se izvještava kroz ROI (povrat na ulaganje) sustav. Odnosno, došlo je do doprinosa zaposleniku, što znači da se povrat mora nadoknaditi kroz prolaz i proučavanje materijala. To se uzima u obzir u korporativnoj etici Sjedinjenih Država, budući da se programi stvaraju na temelju zapadnog mentaliteta.
Što se ne smije zaboraviti?
Jedna od strategija koje se najviše zanemaruju prilikom kupnje i implementacije LMS-a ima veze s njegovim povezivanjem s ciljevima organizacije. Zapravo, ovo bi trebala biti jedna od prvih stvari koje treba razmotriti prije instaliranja paketa. Korištenjem određene strategije povećavate svoje šanse za ostvarivanje dobiti. Ali ne mogu se svi programi učinkovito koristiti. Možda se ne uklapaju u strukturu poslovanja. Sustav upravljanja korporativnim učenjem ne treba doživljavati kao dodatni program na desktopu, već kao individualno praćenje rasta obrazovne ljestvice.
Postoje li zamke u korištenju LMS-a?
Prva potencijalna zamka koja vam pada na pamet je odabir prave vrste programa. Faktori vremena i troškova koji ulaze u razvoj i učenje kako ga koristiti mogu biti visoki. Prebacivanje s jednog LMS-a na drugi nije tako jednostavno kao što se čini. Razmislite o tome kako ćete koristiti svoj sustav u budućnosti, razmislite o dodavanjufunkcije.
Još jedan problem je skalabilnost programa. Potreban vam je LMS koji može rasti s vašom organizacijom. Morate biti u mogućnosti brzo dodati korisnike. Imajte na umu da se trošak LMS-a često temelji na broju zaposlenika, pa će se trošak povećavati kako se dodaje više ljudi.
Vjerojatno najpodcijenjenija greška je nemogućnost korištenja sustava na optimalnoj razini. To može biti uzrokovano načinom na koji postavljate tečajeve za obradu podataka. Drugim riječima, je li lako pronaći ono što tražite?
- Vaš sustav može imati ugrađeni kalendar koji vam omogućuje zakazivanje poziva uživo.
- Neke platforme za učenje omogućuju vam slanje push obavijesti korisnicima kako biste ih podsjetili ili potaknuli da se prijave za određene tečajeve ili obuku.
- Osim toga, neke platforme za učenje mogu prilagoditi odredišne stranice i iskustva pretraživanja koja mogu poboljšati UX.
- Ne smije koristiti neke značajke ugrađene u sustav, kao što su forumi za raspravu ili alati za izvješćivanje.
Upotrebom svih alata koje LMS može pružiti, povećavate učinkovitost učenja i stjecanje kvalitetnog znanja.
Važna nijansa
Ako se odlučite koristiti open source LMS ili izraditi vlastiti, uzmite u obzir vremenski faktor za njegov razvoj. Ako kupite gotov paket, proučite tehničku dokumentaciju koja će vam pružitikorisničku podršku. Skupi sustavi upravljanja u pravilu ne obavještavaju o takvim promjenama, a obavijesti rijetko dolaze poštom ili osobnim računima.
Nekoliko LMS programa
Pogledajmo neke dobre sustave upravljanja učenjem. Tehnički aspekti i mogućnosti dodavanja alata, održavanja su na najvišoj razini.
- eCoach je fleksibilan LMS i alat za autorizaciju na jednoj platformi. Jednostavan je za korištenje s jednostavnim i intuitivnim sučeljem koje djeluje kao Appleov proizvod, a ne kao LMS. Možete označiti svoj kampus eCoach svojim logotipom, prilagoditi fontove i boje, pa čak i promijeniti tekst povratnih informacija koje se prikazuju na kampusu.
- eFront nudi moćnu i vrlo prilagodljivu platformu za upravljanje učenjem za bilo koju tvrtku. Postoje lokalne i cloud opcije. To je program optimiziran za mobilne uređaje koji je spreman za e-trgovinu. Sustav je opremljen fleksibilnim rješenjima za implementaciju, naprednim sigurnosnim alatima i potpuno prilagodljivim značajkama.
- LearnUpon ima kompletan skup alata za upravljanje tečajem i angažman studenata. Paket dolazi s fleksibilnim alatom za izgradnju predavanja koji vam omogućuje proširenje lekcija tekstovima, slikama, videozapisima, anketama. Predavanja su također višejezična i optimizirana za mobilne uređaje tako da svi studenti mogu lako pristupiti sadržaju nastave. LearnUpon se koristi za motiviranje, osnaživanje gamifikacije ipraćenje napretka.
Prilikom odabira sustava za upravljanje učenjem obratite pažnju i na programe kao što su Docebo, TalentLMS, Litmos i drugi. Za studente različitih specijalnosti potrebni su zasebni projekti koji bi sadržavali sva predavanja.
