U tržišnim uvjetima raste hitnost planiranja kao rezultat potrage za racionalnim i učinkovitim načinima opstanka poduzeća u uvjetima nestabilnosti. To je glavni element u aktivnostima poduzeća bilo kojeg organizacijskog i pravnog oblika. Planiranje pokriva sve aspekte funkcioniranja tvrtke, te stoga postoje mnogi oblici i vrste toga.
Suština koncepata
Plan je dokument koji predstavlja nacrt za budućnost koju tvrtka želi vidjeti u određenom vremenskom razdoblju (kao rezultat), koji sadrži učinkovita sredstva za njegovu provedbu. Glavna značajka plana je njegova svrhovitost, budući da je osmišljen na način da osigura učinkovitu provedbu cilja. Trebao bi navesti koje će radnje dovesti do namjeravanog cilja.
Druga važna karakteristika procesa: on je osnova svih ostalih upravljačkih funkcija, jer bez takvog procesa nema uspješne organizacije, upravljanja ljudskimresursi i kontrola.
Još jedna važna značajka procesa je njegova potpunost. To znači da proces treba biti funkcija svakog menadžera na svakoj razini upravljanja, tada postaje koristan alat za postizanje ciljeva. Planovi stvoreni na različitim razinama donošenja odluka u organizaciji moraju se međusobno integrirati kako bi pomogli u donošenju dobrih odluka, postizanju ciljeva i njihovo stalno praćenje.
Posljednje pravilo je da planovi moraju biti učinkoviti u provedbi. To se događa kada se njihovom provedbom postigne cilj s minimumom nepoželjnih posljedica i s rezultatima koji premašuju troškove.
Plan bi trebao pružiti obrazloženje na kojem će se temeljiti odluka uprave da dodijeli sredstva potrebnim izdacima bez potrebe za ulaženjem u detalje. Plan bi trebao biti što kraći - ne više od 6-8 stranica (bez dijagrama i drugih prezentacija). Previše detalja skriva veliku sliku.
Ako se, na primjer, plan proizvoda treba predstaviti usmeno na sastanku ili sastanku, voditelj proizvoda mora biti dostupan da odgovori na sva pitanja. Za članove višeg rukovodstva ništa nije frustrirajuće od produženja ili čak odgode sastanka jer upravitelj nije bio spreman za to.
Pisana verzija plana treba uključivati povijesne rezultate, informacije o identificiranim rizicima i prilikama, prognoze prodaje, utvrđene ciljeve, utjecaj prodaje na račun dobiti i gubitka, marketingciljeve postavljene za proizvod ili njegovu liniju, kao i precizne strategije za postizanje ciljeva. Trebao bi uključivati grafikone (financijska izvješća) koji će vam omogućiti brzu ocjenu programa, kao i njegovog utjecaja na situaciju u tvrtki.
Stavka
Predmet planiranja su ciljevi (konačni i srednji, željeno stanje), na koje poduzeće ima zadatke, načine za postizanje tih ciljeva, potrebne resurse (osobne, materijalne, financijske, informacijske).
Općenito, sam proces uključuje oblike predviđanja, oblike planiranja rada.
Predviđanje se temelji na znanstvenom proučavanju budućih pojava i procesa, jer su procesni podaci informacija o najvjerojatnijem obliku budućnosti. Plan kao skup odluka podrazumijeva aktivan razvoj tvrtke.
Programiranje je skup aktivnosti usmjerenih na uspostavljanje formalnog opisa ciljeva organizacije i određivanje najboljih načina za njihovu provedbu. Izrada plana također uključuje osmišljavanje budućih aktivnosti tvrtke. Razlikuje se od programiranja prvenstveno po tome što je razvijeno nekoliko programa (opcija), a plan je jedan.
Ovaj dokument je obavezan u organizacijama dok je prognoza postulatna.
Plan je skup donesenih odluka, dok prognoza ukazuje na smjerove i načine za postizanje ciljeva.
Klasifikacija vrstai oblici
Postoje mnoge klasifikacije prema različitim vrstama i oblicima planiranja. Podjela planova prema subjektivnom kriteriju odnosi se na one opcije koje priprema samo poduzeće. Planovi se izrađuju za potrebe organizacijske jedinice (na primjer odjel marketinga, odjel financija), poduzeća (npr. podružnica poduzeća) ili cijele organizacije (tvrtke).
Prema kriteriju klasifikacije ljestvice razlikuju se sljedeći oblici: fragmentacija i plan problema.
Prvi od njih pokriva usko područje problema ili jedno područje (na primjer, dokument koji promovira usluge tvrtke).
Problemski planovi pokrivaju više pitanja i uzimaju u obzir sve podatke koji određuju uspjeh glavnog cilja tvrtke (na primjer, prognozu reklamnih aktivnosti, uzimajući u obzir proračun sredstava dodijeljenih za ovu namjenu i potencijalne pravci razvoja obima usluga koje pruža tvrtka).
Planiranje u tvrtki unaprijed određuje vlastiti skup alata, oblika i metoda. Među glavnim metodama mogu se izdvojiti: bilansna, eksperimentalno-statistička, normativna, ekonomsko-matematička. Ove metode se mogu primijeniti na različite oblike dokumenata.
Glavne vrste i oblici planiranja su: strateško, taktičko, operativno, marketinško, financijsko, poslovno planiranje.
Karakteristike financijskog planiranja
Glavne točke koje određuju vrijednost planiranja kao procesa su financije. Ova vrsta dokumenta temelji se na sljedećemSpecifikacije:
- financijski resursi tvrtke;
- iznosi i vrste financijske potražnje;
- struktura ulaganja - dugoročna i kratkoročna;
- iznosi potrebne količine novca i uvjeti ulaganja;
- potrebna kreditna jamstva;
- bilanca tvrtke, očekivana dobit i planirani novčani tok (uključujući početne troškove, operativne troškove i profitabilnost);
- projekt otplate kredita;
- prošlogodišnji prihodi i porezi (ovisno o zahtjevima banke);
- prospektivna financijska prognoza za tvrtku - od 3 do 5 godina;
- bilanca tvrtke, tj. imovina i obveze.
Karakteristike marketinškog planiranja
Oblik marketinškog planiranja i predviđanja uključuje pisani dokument u kojem se postavljaju ciljevi, biraju sredstva za njihovo postizanje, utvrđuje se opseg odgovornosti zaposlenika, utvrđuje proračun i metode kontrole. To je prvenstveno dokument koji se fokusira na aktualna i operativna pitanja. Međutim, treba imati na umu da to mora biti povezano s dugoročnom strategijom razvoja poduzeća.
Marketinško planiranje omogućuje tvrtki da organizira svoje aktivnosti, poveže ih s ciljevima i mjeri učinkovitost i učinkovitost. U pravilu se takav dokument izrađuje godinu dana zbog potrebe izračuna posljedica u poduzećima.
Pravila za izradu marketinškog dokumenta:
- analiza situacije;
- postavka cilja;
- izbor alata za provedbu zadataka;
- proračun;
- određivanje rasporeda događaja i zadataka;
- kontrola izvršenja.
Karakteristike strateškog planiranja
Strateški plan je središnji među vrstama i oblicima. Može se definirati kao skup odluka o glavnim, usmjerenim ciljevima poduzeća, resursima i metodama potrebnim za njihovo postizanje.
Strateško planiranje bavi se odlukama koje imaju dugoročne posljedice koje se ne mogu promijeniti. S obzirom na predmet odluke, oni uglavnom odražavaju područja djelatnosti u kojima poduzeće želi djelovati i koncepte (strategije) tržišnog natjecanja u određenim područjima.
Područje poslovanja podrazumijeva tržište i vrste proizvoda, dok se izbor koncepta konkurencije odnosi na određivanje vlastite strateške pozicije ili načina stjecanja konkurentske prednosti u određenim područjima djelovanja. Potrebno je odrediti, primjerice, hoće li zbog niske (konkurentne) cijene postati vodeći dobavljač na tržištu standardnih proizvoda. Ovo je strategija troškovnog lidera. Ili možete stvoriti vlastiti proizvod s nekim posebnim karakteristikama, što je strategija diferencijacije.
Strateško planiranje je od velike važnosti za tvrtku, jer je to glavni način određivanja smjera, razmjera i strukture razvoja tvrtke. Izvode ga uglavnom najviša tijela tvrtke i provodi se s relativno visokom učestalošću.
Obilježja taktičkog planiranja
Taktički plan među vrstama i oblicima skup je odluka koje definiraju ciljeve koji su neizravno povezani sa zadaćama formuliranim u strateškom dokumentu. Plan također uključuje mjere u vezi s pravilima raspodjele sredstava u skladu s tekućim zadaćama i definiranje pravila za njihovo učinkovito korištenje u provedbi ovih zadataka.
Značajke operativnog planiranja
Operativna opcija kao oblik organiziranja planiranja je skup odluka kojima se definiraju konkretni zadaci i radnje potrebne za njihovu ispravnu provedbu u strogo određeno vrijeme i uvjete koji se moraju poštivati pri ispunjavanju pojedinačnih ciljeva i aktivnosti (tehnoloških, ekonomskih)., organizacijski), kao i vanjski uvjeti (kao što je zaštita okoliša).
Predmet operativnog planiranja su sve odluke koje se moraju donositi kontinuirano u različitim područjima djelovanja tvrtke kako bi se strategija provodila pravodobno i učinkovito te osigurala opstanak i razvoj tvrtke.
Značajke poslovnog planiranja
Poslovna prognoza je poseban oblik i metoda planiranja razvoja poduzeća. Poslovni plan je dokument predviđanja za ostvarivanje interesa poduzeća. Može se klasificirati na sljedeći način: vanjski i unutarnji.
Vanjski poslovni plan koristi se za prikupljanje sredstava u provedbi i strateškog predviđanja (na primjer, razvojni dokument) ioperativni dokument (na primjer, kompenzacijski plan). Upućen je raznim vanjskim akterima (kupci, vlasti, javno mnijenje), gdje treba stvoriti odgovarajuću sliku o tvrtki i njezinim perspektivama razvoja.
Interni poslovni plan služi izravno za upravljanje ili poboljšanje upravljanja i tiče se pojedinačnih jedinica, a ne svih aktivnosti.
Dobar poslovni plan trebao bi sadržavati sljedeće elemente:
- izvršni sažetak;
- analiza tržišta i konkurencije;
- opis tvrtke i njenih aktivnosti;
- format ponude i način njezine implementacije (opis marketinške strategije);
- organizacijski profil tvrtke;
- tehnički profil;
- financijski dokument;
- pretpostavke i rizici, odnosno analiza slabosti ovog posla (SWOT analiza);
- raspored rada.
Osnovni oblici planiranja vremena
U vezi s horizontom planiranja možemo razlikovati sljedeće vrste procesa: dugoročni (perspektivni), kratkoročni (tekući) i srednjoročni (dugoročni - 2-3-5 godina).
Dugoročni planovi odnose se na razvojne aktivnosti, kako će tvrtka steći konkurentsku poziciju, ojačati svoju tržišnu poziciju, povećati vrijednost imovine, razviti profil, prirodu poslovanja, itd. Ovi planovi se pripremaju nekoliko ili desetljeća u unaprijed. Stoga ih treba nadopuniti kratkoročnim i srednjoročnim planovima. U takvim je planovima lakše uzeti u obzir smjer promjena u okruženju, operativne ciljeve poduzeća,konkurentska kretanja ili zahtjevi tržišta proizvoda.
Karakteristike drugih vrsta planiranja
Pored glavnih oblika: taktičkih, strateških i operativnih, dolazi i do razvoja planskih oblika u smjeru slučajnog (situacijskog) predviđanja.
Slučajni planovi su obično problematični planovi, čiji je glavni zadatak riješiti određeni problem ili situaciju i poboljšati određena područja tvrtke.
Periodično planiranje najčešće se događa u poduzećima koja su u propadanju i trebaju se revitalizirati (reorganizirati) ili obavljati ozbiljnije poslove izrade obrazaca prognoze. Najčešće se bave razvojem planova restrukturiranja (uključujući i korektivne) i perspektivama razvoja (uključujući tzv. poslovne prognoze).
Planovi restrukturiranja često se koriste u poduzećima u državnom vlasništvu koja vode postupke restrukturiranja za tvrtke u financijskim poteškoćama, te u poduzećima zaduženim za upravljanje ugovorima.
Razvojni planovi postoje za poduzeća koja apliciraju za bankovni kredit za investicijske svrhe i za poduzeća koja provode velike razvojne projekte (investicione programe koji zahtijevaju prikupljanje kapitala).
Značajke u obrazovanju
Obrazovni sustav predviđa posebne oblike planiranja prema Federalnom državnom obrazovnom standardu. Među njima su:
- složeno-tematski, štosastoji se od skupa metoda u skladu s utvrđenim programom obrazovanja prema standardu;
- obećavajući je prerano određivanje redoslijeda i slijeda faza obrazovnog procesa za akademsku godinu;
- ciklogram - prognoza organizacije obrazovnih aktivnosti po dobnim skupinama;
- kalendarsko-tematski - rano utvrđivanje redoslijeda odgojno-obrazovnog rada s naznakom potrebnih metoda, datuma, standarda i sredstava.
Dakle, uloga planiranja u svojim različitim oblicima i vrstama za moderna poduzeća je velika.
