Profesionalna kultura i profesionalna etika

2024 Autor: Angel Austin | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 05:28

Profesionalna etika nije nov koncept. Svatko od nas trebao bi otprilike razumjeti koje zahtjeve podrazumijeva i kako se ponaša u prelamanju različitih područja djelovanja. Razmotrite povijesni razvoj profesionalne etike, njezinu pisanu regulativu, razne vrste i još mnogo toga.

Radni i profesionalni moral

Radni moral - posebni moralni zahtjevi koji se primjenjuju na specifične profesionalne aktivnosti zajedno s univerzalnim moralnim vrijednostima. Druga definicija radnog morala pokazuje ga kao skup generaliziranih moralnih zahtjeva koji su se razvili tijekom života ljudi i njihovog stjecanja relevantnog životnog iskustva. Takvi zahtjevi omogućuju transformaciju običnih radnih i profesionalnih aktivnosti u društveno značajan fenomen.

Sasvim je očito da je moralnost rada zapravo utjelovljena u profesionalnim aktivnostima pojedinaca. Zato prilično dug segmentU vrijeme, pojmovi "rad" i "profesionalni moral" identificirani su, i to ne samo u masovnoj i javnoj svijesti, već iu obrazovnoj literaturi o tečaju etike..

Međutim, to se može učiniti samo ako su ti koncepti okarakterizirani najopćenitije. Profesionalni moral sličan je moralu rada s gledišta da su temeljni propisi potonjeg jasno upućeni svim vrstama profesionalne djelatnosti. Evo nekoliko primjera ovih zapovijedi: odgovornost, savjesnost, kreativna inicijativa u radu, disciplina.

U isto vrijeme, kako god bilo, ne može se tvrditi da se takav koncept kao što je “profesionalni moral” u potpunosti svodi na moral rada. Glavno objašnjenje ove činjenice je sasvim očito: neke profesije uključuju skup vrlo specifičnih problema koji su se pojavili na razini morala. Ova problematična pitanja, iako se neizravno mogu pripisati radnom moralu, ali, u svakom slučaju, nose određen pečat etablirane profesije (liječnik, učitelj, novinar itd.).

Rođenje profesionalnog morala

Profesionalni moral, prema općeprihvaćenom stajalištu, temeljna je osnova profesionalne etike. Vrlo je zanimljivo kako su te pojave nastale.

Formiranje profesionalnog morala i profesionalne etike za brojne profesije (o tradicionalnim podvrstama će biti riječi kasnije) ima prilično dugu povijest. Zamislite samo, iznimne profesije već u doba antike mogle su se pohvaliti svojimprofesionalni etički kodeksi.

Na primjer, u drevnim grčkim hramovima postojale su i aktivno se razvijale medicinske škole Asklepijada. Malo je vjerojatno da ste se ikada susreli s konceptom "Asklepiad". Dolazi od imena starogrčkog boga iscjeljenja Asklepija. Upravo zahvaljujući tim obrazovnim ustanovama grčka je medicina dostigla visoku razinu razvoja i približila se savršenstvu (u to vrijeme). Zanimljiva je činjenica da su iscjelitelji koji su završili školu Asclepiad položili profesionalnu prisegu. Ne podsjeća li vas ni na što? Da, da, upravo je ovaj tekst naknadno dopunjen verziji koju danas poznajemo kao Hipokratova zakletva.

Međutim, prije grčke zakletve, njezin je uzorak postojao u Ženevi. Ženevsku zakletvu usvojilo je Svjetsko udruženje liječnika. Zahtjevi profesionalnog morala u području medicine, koji su predstavljeni drevnim grčkim liječnicima, praktički se nisu promijenili u usporedbi s prethodno postojećom prisegom u Ženevi. Prije svega, uspostavljaju regulaciju profesionalnih moralnih načela u odnosu liječnika i pacijenata. Označimo danas najpoznatije od njih: poštivanje liječničke tajne, želja da se učini sve što je potrebno za dobrobit pacijenta. Apsolutno je jasno da se ovi zahtjevi ne temelje ni na čemu drugom nego na bolno poznatom principu modernih liječnika "ne naškoditi".

Drevna Grčka je također postala pionir na polju zahtjevnog profesionalnog morala u odnosu na učitelje. Ništa novo, opet ste ovdjenećete vidjeti: strogu kontrolu nad vlastitim ponašanjem u odnosima sa studentima kako bi se izbjegle krajnosti (aktualne i danas, zar ne?), ljubav prema djeci i slično.

Kao što razumijete, kod starih Grka medicinski i pedagoški moral pripisivao se prvenstveno drugim ljudima, usmjeren na druge pojedince (pacijente, studente). Međutim, to nije jedini način. Neke profesionalne skupine razvile su kodekse profesionalne etike kako bi učinkovito regulirale, grubo rečeno, međusobne odnose (predstavnici iste profesije).

Odmaknimo se od antike i napomenimo da je srednji vijek još jedan korak prema razvoju koncepta profesionalnog morala. Zasebne radionice obrtnika u to su vrijeme razvile svoja pravila za međusobne odnose unutar obrtničke struke. Među njima su, na primjer, bili zahtjevi kao što su: ne namamiti kupca ako je već uspio stati ispred robe susjednog dućana, ne pozivati kupce dok glasno hvali vlastitu robu, također je nedopustivo spustiti slušalicu svoju robu tako da će on sigurno zatvoriti robu susjednih trgovina.

Kao mini-zaključak, napominjemo da su predstavnici nekih profesija od davnina pokušavali stvoriti nešto što nalikuje profesionalnim moralnim kodeksima. Ovi papiri su se zvali:

• regulirati odnose stručnjaka unutar iste strukovne grupe;
• reguliraju prava predstavnika struke, kao i njihove dužnosti u odnosu na ljude izravno načija je profesionalna djelatnost usmjerena.

Definicija etike u profesiji

Vidimo da se sustav profesionalne etike kao takav počeo oblikovati vrlo davno. Za apsolutno razumijevanje i analizu problema, potrebno je dati detaljnu definiciju ovog koncepta.

Profesionalna etika je, u širem smislu, sustav moralnih pravila, normi i načela ponašanja stručnjaka (uključujući određenog zaposlenika), uzimajući u obzir karakteristike njegove profesionalne aktivnosti i dužnosti, kao i specifična situacija.

Klasifikacija etike u profesiji

Opće je prihvaćeno da se sadržaj profesionalne etike (u bilo kojoj profesiji) sastoji od općih i posebnih karakteristika. Opće se, prije svega, temelji na utvrđenim univerzalnim moralnim normama. Osnovna načela su:

• posebna, iznimna percepcija i razumijevanje časti i dužnosti u profesiji;
• profesionalna solidarnost;
• poseban oblik odgovornosti za prekršaje, to je zbog vrste djelatnosti i predmeta na koji je ova aktivnost usmjerena.

Privatno se pak temelji na specifičnim uvjetima, specifičnostima sadržaja određene profesije. Privatna načela izražena su, uglavnom u moralnim kodeksima koji postavljaju potrebne zahtjeve za sve stručnjake.

Često, profesionalna etika kao takva postoji samo u onim djelatnostima gdje postoji izravna ovisnost dobrobiti ljudi o postupcima stručnjaka zaovo područje. Proces profesionalnog djelovanja i njihovi rezultati u takvim aktivnostima, u pravilu, imaju poseban utjecaj na sudbinu i život kako pojedinca tako i čovječanstva u cjelini.

U tom smislu može se izdvojiti još jedna klasifikacija profesionalne etike:

• tradicionalna;
• nove vrste.

Tradicionalna etika uključuje varijacije kao što su pravna, medicinska, pedagoška, etika znanstvene zajednice.

U novonastalim vrstama, kao što su industrije kao što su inženjering i novinarska etika, definirana je bioetika. Pojava ovih područja profesionalne etike i njihovo postupno ažuriranje prvenstveno su povezani s stalnim povećanjem uloge tzv. utjecaja ovog profesionalnog područja na društvo (živopisni primjer su novinarstvo i mediji kao četvrta moć).

Etički kodeks

Kodeks profesionalne etike služi kao glavni dokument u regulaciji specijalizirane etičke sfere. Što je to?

Kodeks profesionalne etike ili jednostavno "etički kodeks" - to su objavljene (pismeno fiksirane) izjave o sustavu vrijednosti i moralnih načela ljudi koji pripadaju određenoj vrsti profesionalne djelatnosti. Glavna svrha razvoja takvih kodeksa je, bez sumnje, informirati stručnjake u ovom području djelatnosti o pravilima kojih se moraju pridržavati, ali postoji i sporednazadatak njihovog pisanja je educirati širu javnost o normama ponašanja stručnjaka u određenoj profesiji.

Etički kodeksi ugrađeni su u službene profesionalne standarde kao njihov dio. Tradicionalno se razvijaju u sustavu javne uprave i namijenjene su stručnjacima u različitim djelatnostima. U općenitijem i svima razumljivijem smislu, etički kodeksi su određeni skup utvrđenih normi pravilnog, korektnog ponašanja, što se svakako smatra primjerenim za osobu profesije na koju se ovaj kodeks odnosi (npr. profesionalna etika). bilježnika).

Funkcije etičkog kodeksa

Etički kodeksi se tradicionalno razvijaju u organizacijama struke kojoj je kodeks namijenjen. Njihov sadržaj temelji se na nabrajanju onih društvenih funkcija, radi održavanja i očuvanja kojih sama organizacija postoji. Kodeksi, u isto vrijeme, jamče društvo da će se funkcije sadržane u njima obavljati u strogom skladu s najvišim moralnim načelima i standardima.

S moralne točke gledišta, kodeksi profesionalne etike služe dvije glavne funkcije:

• djelujte kao jamstvo kvalitete za društvo;
• omogućuje vam upoznavanje s informacijama o standardima uspostavljenim u okviru djelatnosti stručnjaka u određenom području, te ograničenjima za one profesije za koje su ovi kodovi dizajnirani.

Znakovi uspješnog etičkog kodeksa

Poznati Amerikanacautor James Bowman, koji je izdavač The Limits of Ethics in Public Administration, identificirao je tri karakteristike uspješnog kodeksa profesionalne etike:

1. kod može pružiti potrebne smjernice o ponašanju stručnjaka u određenom području;
2. čini se da je ovaj dokument primjenjiv na mnoge specijalitete koje struka uključuje (vrsta grana unutar nje);
3. Etički kodeks može ponuditi stvarno učinkovita sredstva za osiguranje provedbe normi navedenih u njemu.

Međutim, posebno je vrijedno napomenuti da velika većina dokumenata koji reguliraju profesionalnu etiku ne uključuju sankcije u svom sadržaju. Ako su standardi prisile ipak sadržani u etičkim kodeksima, tada takve opcije postaju mnogo konkretnije i puno manje bliske idealu. Uostalom, oni se više ne mogu doživljavati kao normativni opisi željenog ispravnog ponašanja, već se pretvaraju u nešto slično stvarnim pravnim aktima koje regulira i utvrđuje država (kodeksi, savezni zakoni itd.). Kao da uključuju ograničeni skup posebno definiranih i zakonski utvrđenih zahtjeva. Naime, u trenutku kada se etički kodeks pretvori u opis standarda jedinog ispravnog ponašanja, čije nepoštivanje dovodi do sankcija prema zakonu, on prestaje biti etički kodeks, već postaje kodeks ponašanja.

Hotelska etikazanimanja

Popričajmo detaljnije o nekim od najpoznatijih kompleksa za formiranje profesionalne etike u određenim područjima danas.

Računovodstvena etika

Etički kodeks za profesionalne računovođe uključuje nekoliko odjeljaka. Tako, primjerice, dio pod naslovom "Ciljevi" kaže da su glavni zadaci u računovodstvenoj profesiji obavljanje poslova u skladu s najvišim standardima računovodstvene profesionalnosti, kao i potpuno osiguranje najboljih rezultata profesionalne djelatnosti i maksimalno poštovanje za društvene interese. Postoje četiri uvjeta za ispunjavanje ovih ciljeva:

• povjerenje;
• profesionalizam;
• vjerodostojnost;
• visoka kvaliteta pruženih usluga.

Drugi dio etičkog kodeksa za profesionalne računovođe, pod nazivom Temeljna načela, daje profesionalcima sljedeće obveze:

• objektivnost;
• pristojnost;
• privatnost;
• potrebna temeljitost i profesionalna kompetencija;
• profesionalno ponašanje;
• tehnički standardi.

Odvjetnička etika

Profesionalna odvjetnička etika ima niz značajki. Odvjetnik se, prema Kodeksu, obvezuje razumno, pošteno, u dobroj vjeri, načelno, kvalificirano i pravodobno, ispunjavati dužnosti koje su mu dodijeljene, kao i na najaktivniji način štititi slobode, prava,interese nalogodavca na apsolutno sve načine koji nisu zakonom zabranjeni. Odvjetnik svakako mora poštivati prava, dostojanstvo i čast osoba koje dolaze po pravnu pomoć, kolega i klijenata. Odvjetnik se mora pridržavati poslovnog načina komunikacije i službenog poslovnog stila odijevanja. Profesionalna kultura i etika neraskidivo su povezane u okviru zagovaranja.

U profesionalnoj etici, odvjetnik je dužan u svim okolnostima ponašati se ispravno, održavati osobno dostojanstvo, čast. Ako se pojavi situacija u kojoj etička pitanja nisu regulirana službenim dokumentima, odvjetnik mora slijediti tradicionalne obrasce ponašanja i običaje koji su se razvili u profesiji, a koji ne krše opća moralna načela. Svaki odvjetnik ima pravo obratiti se Vijeću Odvjetničke komore za pojašnjenje etičkog pitanja na koje nije mogao sam odgovoriti. Vijeće ne može odbiti odvjetnika da pruži takvo objašnjenje. Važno je da stručnjak koji odlučuje na temelju Vijeća Komore ne može biti podvrgnut stegovnom postupku.

Profesionalni osobni suverenitet odvjetnika nužan je uvjet za povjerenje klijenta u njega. Odnosno, odvjetnik ni u kojem slučaju ne smije djelovati na način da na neki način narušava povjerenje klijenta kako u vlastitu osobu tako i u odvjetničku profesiju općenito. Prva i najvažnija stvar u odvjetničkoj etici je očuvanje profesionalne tajne. Izravno osigurava tzv. imunitet principala, koji se osobi službeno dodjeljuje Ustavom Ruske Federacije.

Također, može i odvjetnikkoristite podatke svog klijenta samo u slučaju ovog klijenta iu njegovim interesima, a sam nalogodavac mora imati maksimalan stupanj povjerenja da će sve biti upravo tako. Zato smo svjesni da odvjetnik, kao profesionalac, nema pravo ni s kim (pa ni s rodbinom) dijeliti činjenice koje su mu priopćene u interakciji s klijentelom. Štoviše, ovo pravilo ni na koji način nije vremenski ograničeno, odnosno odvjetnik ga se mora pridržavati kada ispunjava svoje neposredne profesionalne obveze.

Poštivanje poslovne tajne bezuvjetni je prioritet odvjetničke djelatnosti i njezin glavni etički element. Prema Zakonu o kaznenom postupku Ruske Federacije, branitelj optuženog, osumnjičenik ili bilo koji drugi sudionik u slučaju ne može biti pozvan u policiju da svjedoči kao svjedok. Zaposlenici vlasti nemaju pravo pitati odvjetnika o onim točkama koje su mu postale poznate u sklopu vlastitih aktivnosti ili neovisne istrage.

Glavna vrijednost za svakog odvjetnika su interesi njegovog klijenta, oni bi trebali odrediti cjelokupni put profesionalne suradnje između stranaka. Međutim, dobro znamo da zakon ima prevlast na teritoriju Ruske Federacije. I u ovom slučaju, zakonodavstvo i nepromjenjivi moralni principi u profesionalnoj djelatnosti odvjetnika trebali bi se uzdići iznad volje ravnatelja. Ako želje, zahtjevi ili čak upute klijenta prelaze okvire važećeg zakonodavstva, onda ih odvjetnik nema pravo ispuniti.

Etika državnih službenika

Profesionalna etika zaposlenika određena je osam osnovnih načela:

1. Besprijekorno i nesebično služenje državi i društvu.
2. Strogo poštivanje važećeg zakona.
3. Zaštita prava i sloboda građana, poštovanje ljudske osobe i dostojanstva (inače nazvano načelo humanizma).
4. Biti pravno i moralno odgovoran za svoje odluke.
5. Postupiti pošteno prema svima i koristiti "pametne" ovlasti zaposlenika.
6. Dobrovoljno poštivanje od strane državnih službenika utvrđenih pravila ponašanja.
7. Imati veliko ime "van politike".
8. Apsolutno odbacivanje svake korupcije i birokratskih manifestacija, slijedeći zahtjeve integriteta i poštenja.

novinarska etika

Profesionalna etika novinara nije univerzalna pojava. Naravno, postoje jedinstveni dokumenti koji reguliraju rad medijskog okruženja u cjelini. Istodobno, činjenica je da svako zasebno izdanje u pravilu razvija vlastite zahtjeve profesionalne etike. I ovo je logično. Ipak ćemo pokušati razmotriti neke opće značajke profesionalne etike novinara.

1. Sljedeće činjenice i provjera činjenica. U ovom slučaju, praćenje činjenica podrazumijeva se i njihovo nepristrano priopćavanje publici, bez ikakvog utjecaja na masu.svijest.
2. Stvorite sadržaj koji zadovoljava potrebe publike ovog časopisa i koji može donijeti određenu korist društvu.
3. Analiziranje činjenica i pisanje članka kao potraga za istinom.
4. Novinar prati samo događaje, ali on sam ne može biti njihov uzrok (na primjer, napraviti skandal sa zvijezdom).
5. Dobivanje informacija samo na iskren i otvoren način.
6. Ispravljanje vlastitih pogrešaka ako su učinjene (pobijanje lažnih informacija).
7. Bez kršenja sporazuma s izvorom bilo kakvih činjenica.
8. Zabranjeno je koristiti vlastiti položaj kao sredstvo pritiska ili, štoviše, kao oružje.
9. Objavljivanje materijala koji nekome može nanijeti štetu, samo ako postoje nepobitne činjenice koje potvrđuju informaciju.
10. Sadržaj kao potpuna i apsolutna istina.
11. Zabranjeno je savijati istinu za bilo kakvu korist.

Nažalost, danas ne samo mnogi novinari, već i cijele redakcije zanemaruju gore navedene etičke zahtjeve.