Glavne misli u McClellandovoj teoriji stečenih potreba dale su poticaj nastanku velikog broja teorija na ovu temu. Pošteno je reći da je Maslowov rad izravno povezan s radom McClellanda. U modelu koji je razvio potonji, podižu se potrebe ljudi koje se očituju na najvišim razinama aktivnosti.
Moć u teoriji stečenih potreba D. McClellanda
Osoba često nastoji steći moć nad drugima, a to ukazuje na njegovu želju da na njih utječe. U tom su pogledu u dodiru teorije McClellanda i Maslowa. Samo ovo posljednje ukazuje da potreba za dominacijom leži između poštovanja i samoizražavanja.
Prema McClellandovim nalazima u teoriji potreba, ljudi koji traže moć obično su vrlo energične osobe sa željom da se otvore. Oni se stalno bore za svoje stavove, daklevole braniti vlastito stajalište. I često to rade u javnosti, i iz tog razloga, većina njih su izvrsni govornici koji vole pažnju prema svojoj osobi.
Bilo je slučajeva kada osoba koja je težila moći nije nalikovala gore opisanom modelu. On također može biti osoba koja nema ozbiljne ambicije i ne želi razvoj karijere u budućnosti.
Sve ovisi o želji, a ne o skupu određenih kvaliteta.
Uspjeh
Potreba za uspjehom je na istoj razini kao i Maslowova teorija moći.
Ukratko, McClellandova teorija stečenih potreba sugerira da se osoba može utješiti i umiriti samo kada postigne svoj cilj. Štoviše, važno je da ono što dobijete ne nosi negativnost, već je uspješan završetak “misije”. Osobe koje pripadaju takvoj skupini u pravilu su umjereno nepromišljene, dobro se pokazuju u problemskim situacijama, stavljajući teret svog rješenja na sebe. To se ne čini bez udjela vlastitog interesa, jer za svoja postignuća žele dobiti odgovarajuću nagradu.
To jest, menadžer može lako natjerati podređenog da radi bolje ako potonji ima potrebu za uspjehom. Dovoljno je razjasniti da se radi o problemu srednje složenosti, pružiti mogućnosti za rješavanje takvog problema, a također i naznačiti da je vjerojatno da će za uspješan rezultat biti dodijeljena nagrada. Glavna stvar je da osoba ima umjerene potrebe, inače onneće mariti za sve ciljeve koje je postavila druga osoba. On će uzeti u obzir samo svoje zadatke, na temelju ukupne procjene mogućnosti.
Prema McClellandovoj teoriji stečenih potreba, želja za postignućem se manifestira samo kada osoba nastoji učiniti sve što je u njegovoj moći na još učinkovitiji način, odnosno postići uspješniji rezultat.
suučesništvo
Potreba za suučesništvom svojstvena je ljudima koji pokušavaju održati prijateljske odnose u bilo kojoj tvrtki, pružiti pomoć svakoj osobi kojoj je potrebna. Takvu skupinu pojedinaca privlači svaki posao vezan uz društvenu komunikaciju. A uprava ne bi trebala zabranjivati komunikaciju i razne međuljudske kontakte s takvim podređenima, inače će izgubiti interes za aktivnosti.
Ako se ljudi sa željom za sudjelovanjem povremeno ujedine zajedno, daju im priliku da komuniciraju, tada će se učinkovitost njihovih akcija povećati pred našim očima. I sam šef može čak sudjelovati na takvim sastancima kako bi se uvjerio da su potrebni.
McClellandova teorija stečenih potreba bavi se temom socijalne motivacije, koju je pokrenuo i A. Maslow. Ovo također izražava sličnost ovih hijerarhija.
Tri razine
Objašnjavajući svoje misli ukratko, u teoriji stečenih potreba, D. McClelland je identificirao tri glavne kategorije među menadžerima:
- Menadžeri koji se ističukroz samokontrolu. Oni imaju potrebu za moći, a ne za grupnim suučesništvom.
- Menadžeri koji su izgleda društveno aktivniji od prethodnog tipa kada su na čelu. Ali u isto vrijeme, oni također žele moć.
- Menadžeri koji otkrivaju da im je potrebna socijalizacija. Vole komunikaciju uživo, a postizanju moći daju sporednu ulogu. Također su vrlo otvoreni prema ljudima, poput gornje grupe.
Obilježja McClellandove teorije
McClellandov rad pomogao mu je da privuče pažnju zapadnog društva koje je znanstvenika promatralo iz drugačijeg kuta. To je zbog činjenice da je glavni problem koji se postavlja u teoriji otkrivanje motivacije sposobnosti različitih poduzetnika u društvu.
Pretpostavljalo se da se upravo takvo društvo, u kojem bi se znalo kakav pristup je potreban svakom predstavniku određene skupine, može razviti u budućnosti. Ljudi će postati odgovorniji, aktivniji, i što je najvažnije – zainteresirani. Kao rezultat takvog čimbenika, društvo će moći postići golem ekonomski napredak. Razumijevanje razlika između vrsta doprinosi razumijevanju unutar poduzeća, pa obećava uspjeh u budućnosti.
Propisane radnje za ekonomski rast u državama
Da bi se postigao glavni cilj država, odnosno ekonomski rast, prema McClellandu, moraju se uzeti u obzir određena pravila. Ovaj se zahtjev primjenjuje na sva operativna poduzeća i tvrtke u zemlji.
- Važnonapustiti uobičajene načine koji su usmjereni na razvijanje interesa za podređene. Potrebno je raditi u uvjetima koji će zaposlenicima omogućiti razumijevanje potrebe za što boljim radom. Odnosno, ljudi bi trebali razviti snažnu motivaciju za djelovanje, što će ih natjerati da traže najprofitabilnije i najučinkovitije načine za rješavanje problema.
- Uzmite u obzir da je tim popunjen predstavnicima različitih grupa. Zbog toga je potreban individualan pristup svakome kako bi svi naknadno radili s istim ciljem. Važno je ljude rasporediti u područja koja im trebaju, gdje mogu otkriti svoj potencijal. Primjerice, osoba s većom potrebom za sudjelovanjem bolje je usmjerena u društvenu sferu, gdje može stalno kontaktirati ljude. To može biti pozivni centar u kojem će zaposlenik obavijestiti stanovništvo. Pojedinac koji želi napredovati na ljestvici karijere radi postizanja moći može se postaviti na čelo određene grupe ljudi čijim će aktivnostima koordinirati.
