Službeni stil komunikacije ili što je birokracija

Sadržaj:

Službeni stil komunikacije ili što je birokracija
Službeni stil komunikacije ili što je birokracija
Anonim

Dobrobit osobe i dobrobit države u cjelini ovisi o stupnju razvoja vještina društvenog života. Međutim, "standardni" stavovi i zahtjevi za svakog člana društva ne isključuju mogućnost da ima svoj stil ponašanja i života, što se smatra znakom originalnosti. Tinejdžeri se većinom pokušavaju izdvojiti "iz mase" svojim izgledom, držanjem, neobičnim pogledima i prosudbama.

Stilovi komunikacije

Započinjući razgovor o tome što je klerikalizam, treba reći o raznolikosti stilova međuljudske komunikacije.

Odabir načina komunikacije osobe ovisi o mnogim čimbenicima - uvjetima u kojima se događa, prirodi odnosa s partnerom (osobni, poslovni), stupnju razvijenosti komunikacijskih vještina, pa čak i razini njegovih odgoj.

službeničke riječi formalni poslovni stil
službeničke riječi formalni poslovni stil

Najčešći opisi takvih stilova komunikacije u znanstvenoj literaturi su:

  • kolokvijalno kućanstvo;
  • novinarski;
  • znanstveni;
  • ritual (karakterističan za ljude raznihusjevi);
  • formalni posao.

Psihologija, otkrivajući značajke međuljudske komunikacije, naziva sljedeće stilove:

  • humanistički (jednako),
  • imperativ (autoritarno),
  • manipulativno (tajni utjecaj na sugovornika),
  • ignoriranje (ravnodušno),
  • uvara,
  • nedosljedno.

Svjetovničke riječi mogu prevladati kada se komunicira s određenom grupom ljudi koji se bave istim poslom (posao, učenje, teretana) i koriste jedan ili drugi stil komunikacije.

Službena poslovna komunikacija

Ovaj stil je tipičan za govor uredskih radnika. Karakterizira ga neemocionalnost, formalnost, ograničen rječnik, ovisno o specifičnostima rada. Klerikalizmi - riječi službenog poslovnog stila - najčešće se mogu čuti kada službenici međusobno komuniciraju. A također obiluju referencama, izvodima, metodološkim razvojima, recenzijama itd. Ovo je stil dokumentarne službene komunikacije.

službeničke riječi
službeničke riječi

Poslovni rad u obliku posebnog obrasca (ugovor, akt, potvrda, zakon, instrukcija itd.) ili usmeno izlaganje zaposlenika na sastanku, seminar sadrži posebne obrate govora - klišeje (“s obzirom na otkrivene okolnosti…”), kratice, kratice (Ministarstvo vanjskih poslova, Centar za mlade, KGB). Karakteristično je odsustvo emocionalno obojenih riječi i izraza. Svrha službene, poslovne komunikacije je ukratko, na jeziku razumljivom zaposlenicima određenog odjela, dati konkretne informacije.

Regionalizam - dobro ili loše?

S onim što jestklerikalizam, poznat gotovo svakoj osobi. Ove figure govora i riječi, specifične za poslovnu komunikaciju, postaju uobičajene za zaposlenike institucija i postupno mogu ući u njihov svakodnevni život. Neki ih smatraju znakom obrazovanja, nestandardne osobnosti. Ali to također može biti pokazatelj slabog rječnika ili nemogućnosti izražavanja misli.

činovnički primjeri
činovnički primjeri

Zapravo, ovi izrazi sami po sebi ne nose negativne informacije i nisu "loši". Ali oni daju službeni ton komunikaciji, rođaci ih doživljavaju kao znak gubitka osjećaja. U literaturi se mogu naći opisi heroja koji zlorabe klerikalizam. Primjeri stvarno neprikladne upotrebe istih u svakodnevnom životu:

  • Dojim svoju bebu.
  • Jučer je protraćio sav obiteljski novac.
  • Tražim vašu ruku… u svrhu osnivanja obitelji.

Mnoge riječi poslovnog stila postale su poznate i većina građana se ne doživljava kao klerikalizam. Primjeri izraza koji se mogu naći u svakodnevnoj komunikaciji:

  • Ova informacija je za mene novost.
  • Tvoje neučinkovite studije tjeraju me kao roditelja na drastične mjere.

Što izbjegavati s obitelji i prijateljima

Kada ste shvatili što je klerikalizam, trebali biste ih se sjetiti "osobno". Stručnjaci smatraju da ove riječi i govorni obrati karakteristični za poslovnu komunikaciju u svakodnevnom životu postaju parazitske riječi:

  • Kombinacija nekoliko imenica u jednoj frazi umjesto glagola: “Jeste li razmotrili izgledepoboljšanje kvalitete obrazovanja? umjesto "Jeste li razmišljali o tome kako poboljšati svoje ocjene?"
  • Pojmovi i strane riječi ("specifičnost" umjesto "značajke", "status" umjesto "položaj" ili "stanje").
  • Denominativni prijedlozi nastali od imenica: "u smislu vaših rečenica" umjesto "prema vašim prijedlozima", "zbog odsutnosti" umjesto "zbog odsutnosti".
  • Obilje participalnih i participalnih fraza.

Dakle, što je birokracija? Riječi i izrazi prikladni u poslovnom govoru, ali neprikladni u svakodnevnoj komunikaciji, dajući mu previše službeni stil.

što je birokracija
što je birokracija

izvlačenje zaključaka

Stil života i komunikacije s drugima ogledalo je čovjekovog unutarnjeg svijeta. Prava je ona koja ne šteti ni sebi ni društvu. Njegovo formiranje počinje u djetinjstvu i traje, zapravo, nekoliko desetljeća. Važno je napomenuti da to nije briga samo roditelja i učitelja, već i same osobe - rezultat u većini slučajeva ovisi o njegovoj volji i trudu.

Preporučeni: