Postoje dva slična izraza u uobičajenoj upotrebi. Prvi od njih je “odnosi s javnošću”, a drugi “publicity”. Koja je njihova razlika? O tome možete saznati iz predloženog članka.
Razmotrit ćemo pitanje što je "javnost".
Značenje pojmova
Iz rječnika o tome što "odnosi s javnošću" znači i što je to - "publicitet", možete saznati sljedeće.
Prvi izraz odnosi se na odnose s javnošću. Pod njima se podrazumijeva organiziranje javnog mnijenja, čija je svrha uspješno poslovanje poduzeća i poboljšanje njegova ugleda. Provodi se putem medija.
To znači vješto graditi odnose između državnih i javnih struktura s jedne strane i građana s druge strane, što je neophodno za interese cijelog društva.
Značenje riječi "javnost" također se razmatra u dva aspekta:
- Poticanje potražnje za robom, uslugama koje su bezlične. Radi se putem objava u medijima ili na pozornici i ne plaća ga određeni sponzor.
- Javnost, popularnost, slava,publicitet.
Dalje, razgovarajmo o drugom pojmu u detalje.
Jednostavno rečeno
Za tvrtku, publicitet je spominjanje marke, na primjer, na televiziji, radiju, na internetu. Što je više takvih referenci, više ljudi saznaje o poduzeću, bolje pamti njegovo ime i, kao rezultat, kupuju njegove proizvode, bilo robu ili usluge. Jednostavnim riječima, ovo je velika pokrivenost publike informacijama o tvrtki i njenoj širokoj prepoznatljivosti.
Povećavaju svijest o robnoj marki uz pomoć posebnih tehnologija koje stvaraju lojalnu publiku - to povećava povjerenje kupaca. Kao rezultat toga, ono što kupci misle i govore o određenoj robnoj marki postaje važnije od informacija koje sam brand komunicira, a opisani alat učinkovitiji je od oglašavanja.
Da biste razumjeli što je to - "publicitet", razmotrite njegov utjecaj na mišljenje stanovništva.
Povjerenje građana
S jedne strane, prodaja bez oglašavanja je prilično teška. S druge strane, danas njezina količina prelazi sve zamislive granice, ljudi se umorne od toga i prestanu reagirati, prolazeći kroz uši. Osim toga, načini njegovog podnošenja često izazivaju sumnju u objektivnost informacija.
U pomoć pristižu članci o radu tvrtke, priče na TV ekranu vezane uz pojedinu marku. Ovdje se spominje bez reklamiranja određenog proizvoda. Postupno korisnik počinjeslušajte informacije koje su manje nametljive od oglašavanja, saznajte više o robnoj marki i njezinim proizvodima i često pronađite način za rješavanje njihovih problema.
Istraživanje koje je provela globalna mjerna tvrtka Nielsen Holdings sa sjedištem u SAD-u, pružajući podatke i marketinške informacije, sugerira sljedeće:
- 70% korisnika World Wide Weba vjeruje informacijama koje se nalaze na web stranicama robnih marki;
- 66% se oslanja na recenzije drugih korisnika;
- 63% povjerenja u podatke televizijske kuće;
- 40% se obično oslanja na kontekstualno oglašavanje.
Tako prepoznatljiv brend postaje popularniji od samo oglašavanja proizvoda.
Utjecaj na prodaju
Prema marketingu, strategija promocije proizvoda treba uzeti u obzir određene metode i biti podložna sistematizaciji. Prema njihovoj metodologiji potrebno je voditi računa o psihologiji potrošača.
Prije nego što je osoba "zrela" za kupnju proizvoda, u njenom se umu odvijaju sljedeći procesi, koji se mogu predstaviti kao četiri faze.
- Svijest o potrebi za određenim proizvodom.
- Tražite moguća rješenja problema.
- Procjena ponuđenih izbora.
- Svijest o potrebi kupnje određenog proizvoda.
Proces završava kupnjom.
U svakoj od ovih faza, klijentu treba dati savjete, odgovoriti na pojavuima pitanja. Tu pomaže pozivanje na proučavani lijek.
Na kraju razmatranja pitanja što je to - "publicitet", recimo o jednom od načina postizanja priznanja.
Medijske publikacije
Ovo je jedan od najboljih načina za izgradnju svijesti o robnoj marki. Vrlo je važno biti prvi. To znači biti prvi kreator novih tehnologija, temeljno novih proizvoda ili neobičnih usluga. Mediji uvijek trebaju vruće vijesti, a ako je brend u stanju kreirati vijesti, onda ima velike šanse za postizanje visoke razine publiciteta.
Danas su lideri IT tržišta tvrtke kao što su:
- "Microsoft";
- "Intel";
- "Dell";
- "Oracle";
- "Cisco";
- "SAP".
Uvijek se pojavljuju na stranicama poznatih medija s vijestima i PR materijalima. Među njima:
- "The Wall Street Journal";
- "Poslovni tjedan";
- "Forbes";
- "Fortune".
Ove tvrtke nastavljaju to činiti do danas, proizvodeći stotine vijesti svaki dan, tako da su čak i oni koji se ne bave računalima to sigurno čuli iz medija.
Dakle, danas je publicitet učinkovit alat za promicanje robe i usluga na tržištu.
