Metode za razvoj novih kreativnih ideja danas su tražene u raznim područjima. Uz njihovu pomoć čelnici velikih tvrtki i organizacija povećavaju učinkovitost svojih aktivnosti u konkurentskom okruženju, a kreativni timovi potiču izvanredne misaone procese. Postoji mnogo načina i praktičnih tehnika za provedbu ideje o netrivijalnom pristupu rješavanju problema - od klasičnog brainstorminga do tehnike šest šešira. Nedavno je još jedna metoda postala popularna - sinektika, čija je učinkovitost već dugo dokazana u praksi. Značajka ove tehnike je mogućnost korištenja različitih tehnika, čija ukupnost proširuje granice potrage za originalnim rješenjima.
Opće informacije o sinektici
Autor metode je William Gordon, koji je početkom 1950-ih aktivno radio na poboljšanju tehnike brainstorminga. Plod znanstvenog rada bio je sinektički pristup rješavanju problema. Ova riječ znači "povezivanje različitih elemenata", što odražava osobitost ove metode. Iako metoda sinektike spada u metode aktiviranja kreativnih vještina, koristi se u raznim područjima, uključujući čak i industrijska poduzeća.
Prvipoznavanje tehnike može ostaviti pogrešan dojam o njoj kao o pristupačnoj tehnici. Zapravo, zahtijeva složenu organizaciju i ozbiljnu pripremu članova sinektičke skupine. Također treba napomenuti da sinektika rješava specifične probleme i ne uključuje korištenje obrazaca u razvoju različitih sustava. Kao što je već spomenuto, ova se tehnika temelji na metodi brainstorminga. Točnije, predstavlja njegovu modificiranu verziju, dizajniranu za profesionalce.
Društveni značaj metode
Istraživanje pokazuje da su moderne tvrtke i organizacije uređene određenim zakonima koji određuju njihovu politiku. Često strogo pridržavanje određenog tečaja ne dopušta korištenje, pa čak i razmatranje načina rješavanja problema koji bi mogli povećati učinkovitost aktivnosti, ali su suprotni povelji. Nerijetko usvojena pravila i propisi doista odražavaju stvarnost i rade na dobrobit. Ali postoje i obrnuti slučajevi, kada korporativni zakoni nisu ništa više od skupa navika iz prošlosti. Zauzvrat, inovativne ideje su sposobne promijeniti situaciju bez destruktivnih procesa iznutra, glavna stvar je ispravno koristiti metodu. Sinektika, čak i na nižim razinama upravljanja, omogućuje postizanje dobrih rezultata u procesu donošenja odluka.
Suština metode
U praksi se ova metoda provodi na principima analogije. Odnosno, za rješavanje zadatka preuzima se iskustvo iz drugog područja u kojemsličan problem je već riješen. Za ilustraciju ovog pristupa može se navesti primjer koji je riješila Gordonova grupa. Tvorac metode bio je suočen sa zadatkom kako čips smjestiti u pakiranje s najvećom kompaktnošću kako se ne bi raspadali u isto vrijeme. Izlaz je pronađen uz pomoć analogije koja je pokazala bit metode sinektike kao metode usporedbe. Znanstvenikova skupina koristila je princip pakiranja listova u vrećice, koji su istovremeno zadržali strukturu jer su bili mokri. U slučaju čipsa korištena je posebna tehnologija oblikovanja i vlaženja brašna, što je omogućilo uštedu prostora u pakiranju. Ovako je rođen poznati brend Pringles.
Stvaranje sinektičkog tima
Proces formiranja članova grupe koja će implementirati metodu uključuje nekoliko faza. U prvoj fazi testiraju se potencijalni sudionici sinektičkog događaja. Tijekom testova utvrđuje se opća erudicija, stupanj obrazovanja, fleksibilnost mišljenja, iskustvo sudjelovanja u raznim eksperimentima. Mogu se zahtijevati i testovi specijaliziranog znanja koji određuju specifičnu namjenu sinektičkih metoda u određenom području. Primjerice, u građevinskim zadacima može biti potrebno znanje arhitekture, a u prehrambenoj industriji kemije. Zatim se članovi grupe obučavaju. Treba napomenuti da se na Zapadu ova metoda aktivno koristi na različite načine, pa su centri za obuku sinektike prilično česti. Završna faza je uvođenje pripremljene grupe ustvarno okruženje za rad na zadatku.
Red implementacije metode
Kao i svaka druga metoda generiranja novih ideja, sinektika uključuje nekoliko faza rada na zadatku. Za početak, kako bi se održala apstraktnost mišljenja, dana je opća ideja problema bez navođenja zahtjeva za rezultat. Zatim se problem dijeli na nekoliko pojednostavljenih dijelova, nakon čega grupa radi na samostalnoj potrazi za mogućim problemima i načinima njihovog rješavanja.
Važno je napomenuti da se i u ovoj fazi sudionici bave problemom onako kako ga razumiju, odnosno bez pojašnjenja. U glavnoj fazi rješavanje problema metodom sinektike uključuje razmatranje analogija koje su najbliže postavljenom problemu. Ova faza se završava donošenjem odluke o izboru analogije, te se vrši usporedba riješenog problema iz druge sfere i postavljenog problema. Vrijedno je naglasiti bitnu razliku između ovog pristupa i klasične metode brainstorminga. U slučaju sinektike, predviđena je i kritika predložene ideje od strane stručnjaka, kao i dovođenje rješenja u praksu.
Operativni mehanizmi sinektike
Članovi sinektičkih grupa moraju raditi sa širokim rasponom alata, uključujući operativne mehanizme. Konkretno, to može biti igra s metaforama, u kojoj se, opet, koriste analogije koje su slične postavljenom problemu. Obično je među glavnim ciljevima takvog rada transformacija poznanika unepoznato. Drugim riječima, okvir i barijere su eliminirani, što metodu čini učinkovitijom. Sinektika omogućuje sagledavanje problema u novom obliku i s neobičnog stajališta. Važno je napomenuti da je nemoguće podučavati psihološke alate. Mehanizmi kao što je igranje s intuicijom sugeriraju da ih svaka osoba može koristiti na svjesnoj razini.
Vrste analogija u sinektici
Analogije su ključni mehanizam koji osigurava sinektički rezultat. Postoji nekoliko vrsta ovog alata, uključujući izravne, fantastične, osobne i simboličke usporedbe.
Izravne analogije pretpostavljaju da će objekt treće strane u određenim svojstvima biti maksimalno sličan predmetu problema. Osobne analogije imaju za cilj pretraživanje na temelju vlastitih dojmova, emocija, sjećanja itd. Popularna je i simbolička metoda analogija. Sinektika u ovom slučaju upućuje sudionike da izraze problem jezikom metafora i simbola. U procesu takvih pretraga predmet se iz stvarnog svijeta prenosi u sustav apstraktnih pojmova. Metoda s korištenjem fantastičnih analogija ima slične značajke. Sudionici daju objekte posebnim svojstvima i kvalitetama, što im također omogućuje učinkovitije rješavanje zadataka.
Prednosti i nedostaci sinektike
Prednosti metode uključuju njezinu svestranost, učinkovitost u usporedbi s alternativnim načinima razvoja apstraktnog mišljenja, kao i poboljšanje individualnih kvaliteta,uključujući intuiciju i maštu. Također, sinektika je jedna od metoda aktiviranja mišljenja, koja omogućuje kritičke procjene u pripremi rezultata, čime se poboljšava kvaliteta rada stručnjaka. Ako govorimo o minusima, onda će glavna biti složenost. Iako se alati i mehanizmi tehnike čine jednostavnim, organizacija sinektike na profesionalnoj razini prilično je složen pothvat.
Zaključak
Osnovni principi sinektike uključuju korištenje različitih sredstava za razvoj mašte i mišljenja. I sama priroda ove tehnike ne isključuje njezino poboljšanje. Do danas postoji nekoliko smjerova u kojima se metoda razvija. Sinektika u najjednostavnijim modelima dostupna je za implementaciju od strane jedne osobe koja kroz iste analogije pronalazi barem originalne i nove načine rješavanja problema. Druga stvar je da će učinkovitost takvog pristupa biti niska. Tradicionalni pristup sinektici još uvijek uključuje grupni rad na problemu, u kojem nije isključena kritika prijedloga.
