Vještina je sposobnost izvođenja zadatka s određenim rezultatima, često za određenu količinu vremena, energije ili oboje. Vještine se često mogu podijeliti na opće i specifične vještine.
Na primjer, u području rada, neke opće vještine mogu uključivati upravljanje vremenom, timski rad i vodstvo, samomotivaciju i druge. Dok će se određeni koristiti samo za određeni posao. Vještina obično zahtijeva određene okolišne poticaje i situacije kako bi se procijenila njezina razina kako bi se prikazala i koristila. Vrste specijalnog znanja bit će opisane u ovom članku.
Opća definicija
Ljudi trebaju širok raspon vještina kako bi doprinijeli današnjoj ekonomiji. Zajednička studija ASTD-a i američkog Ministarstva rada pokazala je da tehnologija mijenja radno mjesto. Znanstvenici su identificirali 16 osnovnih vještina koje zaposlenici moraju imati kako bi ih promijenili.
Teške vještine, koje se nazivaju i tehničke vještine, su sve vještine povezane s određenimzadatak ili situaciju. Lako se mogu izmjeriti, za razliku od onih mekih, koji su povezani s osobnošću.
Vještina je mjera profesionalizma, specijalizacije, plaće i liderskog potencijala zaposlenika. Kvalificirani radnici obično su više obučeni, plaćeniji i imaju više odgovornosti od nekvalificiranih radnika. Posebna znanja su vrlo potrebna i važna u smislu profesionalnog rasta.
Kvalificirani radnici su od povijesne važnosti kao zidari, tesari, kovači, pekari, pivari, bačvarci, tiskari i druge profesije koje su ekonomski produktivne. Kvalificirani radnici često su bili politički aktivni kroz svoje obrtničke cehove.
Čimbenici
Jedan od čimbenika koji povećava relativnu potražnju za kvalificiranom radnom snagom je uvođenje računala. Da bi upravljali računalima, radnici moraju izgraditi svoj mentalni kapital kako bi naučili kako takav stroj radi. Stoga se povećava potražnja za kvalificiranom radnom snagom. Osim tehnoloških promjena u računalima, uvođenje električne energije također zamjenjuje rad (nekvalificirani rad), što mijenja potražnju za radnim vještinama.
Tehnologija
Tehnologija, međutim, nije jedini faktor. Trgovina i učinci globalizacije također utječu na relativnu potražnju za kvalificiranom radnom snagom. Na primjer, razvijena zemlja kupuje uvoz od zemlje u razvoju koja koristiniskokvalificirana radna snaga. To pak smanjuje potražnju za niskokvalificiranim radnicima u razvijenoj zemlji. Oba ova faktora mogu povećati plaće visokokvalificiranih radnika u razvijenoj zemlji.
Izvješće o globalnom praćenju EFA-e za 2012. nudi koristan pristup različitim vrstama vještina povezanih sa svijetom rada. Identificira nekoliko osnovnih vrsta vještina koje su potrebne svim mladim ljudima: osnovne, prenosive, tehničke i strukovne. Kontekst u kojem se mogu kupiti je vrlo važan.
Osnovno znanje
Osnovne vještine na kojima se temelje su vještine pismenosti i matematike potrebne za dobivanje posla koji je dovoljno plaćen za zadovoljavanje svakodnevnih potreba. Ova sredstva su također preduvjet za kontinuirano obrazovanje i usavršavanje, kao i za stjecanje prenosivih vještina, tehničkih i strukovnih.
Vještine nošenja
Pronalaženje i zadržavanje posla zahtijeva širok raspon vještina koje se mogu prenijeti i prilagoditi različitim potrebama i postavkama. Prenosive vještine uključuju analizu problema i pronalaženje odgovarajućih rješenja, učinkovito komuniciranje ideja i informacija, kreativnost, pokazivanje vodstva i integriteta te pokazivanje poduzetničke sposobnosti. Takve se vještine donekle razvijaju izvan školskog okruženja. Međutim, mogu se dalje razvijati kroz obrazovanje i obuku. Posebna znanja i vještine su slični koncepti.
Tehnički i profesionalni
Mnogi poslovi zahtijevaju specifično tehničko znanje, bilo da se radi o uzgoju povrća, korištenju šivaćeg stroja, zidanju cigala ili stolariji, radu na računalu u uredu i još mnogo toga. Tehničke i strukovne vještine mogu se steći kroz programe zapošljavanja koji su povezani sa srednjim i formalnim tehničkim i strukovnim obrazovanjem, ili kroz obuku na radnom mjestu, uključujući tradicionalno naukovanje i poljoprivredne zadruge.
Kvalificirani radnici
Kvalificirani radnik je svaki radnik koji ima posebne vještine i posebna znanja. Mogao je pohađati fakultet, sveučilište ili tehničku školu. Ili je možda takav stručnjak stekao svoje vještine na poslu. Primjeri kvalificirane radne snage su inženjeri, programeri softvera, bolničari, policajci, vojnici, liječnici, operateri dizalica, vozači kamiona, strojari, crtači, vodoinstalateri, majstori, kuhari i računovođe. Ovi radnici su radnici s različitim razinama obuke ili obrazovanja. Jednostavno rečeno, takav zaposlenik je osoba s posebnim znanjem.
Svi poslovi zahtijevaju određenu razinu vještine, kvalificirani radnici donose određenu razinu znanja u posao. Na primjer, radnik u tvornici koji pregledava nove televizore kako bi vidio da li se uključuju ili gase možda radi posao s malo ili nimalo znanja o unutarnjem radu.televizori. Međutim, netko tko popravlja televizore smatrao bi se kvalificiranim radnikom jer bi ta osoba imala znanje prepoznati i riješiti probleme s televizorom. Posjedovanje posebnih znanja vrlo je važno za socijalizaciju.
Osim opće upotrebe izraza, razne agencije ili vlade, kako savezne tako i lokalne, mogu zahtijevati kvalificirane radnike za ispunjavanje dodatnih specijalizacija. Ove definicije mogu pokrivati pitanja kao što su imigracija, licenciranje i pravo na putovanje ili boravak. Stručna radna mjesta nisu sezonska ili privremena i zahtijevaju najmanje dvije godine iskustva ili obuke.
Kvalificirani rad
Kvalificirani poslovi razlikuju se po vrsti (usluga u odnosu na radnu snagu), obrazovnim zahtjevima (naukovanje ili diplomirani fakultet) i dostupnosti (slobodni na poziv). Mnoge se razlike često odražavaju u tituli, mogućnostima, odgovornosti i (što je najvažnije) plaći.
Kvalificirani i nekvalificirani radnici podjednako su vitalni i bitni za nesmetano funkcioniranje slobodnog tržišta i/ili kapitalističkog društva.
Uobičajeno, neki kvalificirani radnici su vrijedniji za određenu tvrtku od nekih nekvalificiranih radnika, budući da je kvalificirane radnike teže zamijeniti. Kao rezultat toga, takvi zaposlenici zahtijevaju više (u smislu financijske naknade zanjihov trud). Korporativni menadžeri spremni su povećati plaće kako bi stekli kvalificirane radnike jer smatraju da je nedostatak takve radne snage jedan od najvećih izazova današnjice.
Migracije i odljev mozgova
Sve su zemlje u procesu promjene i tranzicije što omogućuje kvalificiranim radnicima da migriraju iz mjesta s nižim mogućnostima u mjesta s boljim radnim uvjetima. Iako materijalističke nagrade igraju važnu ulogu u migraciji kvalificiranih radnika, nedostatak sigurnosti, mogućnosti i odgovarajućih nagrada u matičnoj zemlji u osnovi čini mogućim ovo masovno kretanje ljudi iz mjesta slabijeg razvoja u bogatija društva.
Obrazovni krivolov je zabrinutost u zemljama u razvoju jer najbogatije zemlje koriste obrazovne resurse zemalja koje si najmanje mogu priuštiti da izgube najproduktivnije godine karijere svojih visokokvalificiranih stručnjaka. Ovaj čimbenik ograničava ulaganja u obrazovanje iu zemljama u razvoju i u razvijenim zemljama, budući da strani studenti i strani radnici ograničavaju mogućnosti za građane u zemljama domaćinima. Neke zemlje u razvoju na migraciju domaćih stručnjaka u inozemstvo ne gledaju kao na odljev, već kao na korist, "banku mozgova" iz koje se može izvući cijena, budući da će ti stručnjaci, po povratku s akumuliranim vještinama, doprinijeti rastu Domovine (kulturni čimbenici doprinose povratku ovih stručnjaka na kratko ilidugo vremena).
Životno znanje i vještine
To su sposobnosti za prilagodljivo i pozitivno ponašanje koje omogućavaju ljudima da se učinkovito nose sa životnim zahtjevima i izazovima. Ovaj koncept se također naziva psihosocijalna kompetencija. Koncept se uvelike razlikuje ovisno o društvenim normama i očekivanjima zajednice, ali vještine koje služe za dobrobit i pomažu ljudima da se razviju u aktivne i produktivne članove svoje zajednice smatraju se životnim vještinama.
UNICEF-ov Ured za evaluaciju sugerira da ne postoji "konačan popis" psihosocijalnih vještina, ali zaklada navodi psihosocijalne i međuljudske vještine koje su općenito usmjerene na dobrobit i potrebne su zajedno s pismenošću i matematičkim vještinama. Budući da mijenjaju svoje značenje iz kulture u kulturu i stil života, smatraju se konceptom koji je fleksibilan. Životne vještine su proizvod sinteze: mnoge se od njih razvijaju istovremeno kroz praksu, kao što je humor, koji omogućuje osobi da osjeća kontrolu nad situacijom i čini je upravljivijom u budućnosti. To omogućuje osobi da se riješi strahova, ljutnje i stresa te ostvari kvalitetan život. Oblici korištenja posebnih znanja ovise o njihovoj vrsti.
Na primjer, donošenje odluka često uključuje kritičko razmišljanje ("koje su moje opcije?") i pojašnjenje vrijednosti ("što mi je važno?", "kako se osjećam u vezi s tim?"). Kritičko mišljenje je povezano saposebna znanstvena spoznaja. U konačnici, interakcija između vještina je ono što dovodi do snažnih ishoda ponašanja, posebno kada je ovaj pristup podržan drugim strategijama.
Životne vještine mogu varirati od financijske pismenosti preko prevencije zlouporabe supstanci do terapijskih intervencija za poremećaje kao što je autizam. Ova se pitanja odnose na specifično znanstveno znanje.
Životne vještine često se podučavaju u procesu odgoja djece, bilo neizravno kroz djetetovo promatranje i iskustvo, ili izravno u svrhu podučavanja određene vještine. Samo roditeljstvo se može promatrati kao skup životnih vještina koje se mogu naučiti ili koje su prirodne za osobu. Poučavanje osobe vještinama vezanim uz trudnoću i roditeljstvo također se može poklopiti s razvojem dodatnih životnih vještina kod djeteta i omogućiti roditeljima da usmjeravaju svoju djecu u odrasloj dobi. Primjena posebnih znanja izravno ovisi o vještinama.
Mnogi programi životnih vještina nude se kada se tradicionalne obiteljske strukture i zdravi odnosi raspadnu, bilo zbog roditeljskog zanemarivanja, razvoda, psihičke nevolje ili problema s djecom (kao što je zlouporaba supstanci ili druga rizična ponašanja). Na primjer, Međunarodna organizacija rada pruža obuku o životnim vještinama bivšoj radnoj i rizičnoj djeci u Indoneziji kako bi im pomogla da izbjegnu i oporave se od najgorih oblika zlostavljanja. Posebna znanja, vještine ivještine su u tom pogledu vrlo važne. Oni pomažu tim dečkima da se riješe uobičajenog svjetonazora kako bi poboljšali svoje živote i koristili društvu. Stoga su ciljevi specijalističkog znanja učiniti radnike vještijim.
Dok se neki programi životnih vještina fokusiraju na podučavanje prevencije određenih ponašanja, oni mogu biti relativno neučinkoviti. Na temelju svog istraživanja, Svjetski odjel za zdravstvo i socijalne usluge zagovara pozitivan razvoj mladih (PYD) kao zamjenu za manje učinkovite programe prevencije. PYD se usredotočuje na snage pojedinca, za razliku od zastarjelih modela koji se usredotočuju na "potencijalne" slabosti koje tek treba pokazati. Svrha stručnog znanja je osigurati da su radnici kvalificirani i sposobni dobiti pristojan posao. Ured za pitanja obitelji i mladih otkrio je da su se ljudi koji su educirani u životnim vještinama kroz model pozitivnog razvoja identificirali s većim osjećajem samopouzdanja, pomoći, osjetljivosti i otvorenosti.
Općeljudsko znanje, vještine i sposobnosti
Što se može reći o ovome? Opća ljudska posebna znanja i vještine su modeli ponašanja i interakcija u ponašanju. Među ljudima, to je opći pojam za vještine povezane s tri povezana skupa sposobnosti: osobna učinkovitost, vještine interakcije i vještine posredovanja. Ovo je područje proučavanjakako se osoba ponaša i kako je percipira, bez obzira na njezino razmišljanje i osjećaje. Pojedinac se nadalje promatra kao dinamika između osobne ekologije (kognitivne, afektivne, fizičke i duhovne dimenzije) i njegove interakcije sa stilovima osobnosti drugih ljudi u više okruženja (životni događaji, institucije, životni izazovi itd.). To su sposobnost učinkovite komunikacije s ljudima na prijateljski način, posebno u poslovnim ili osobnim vještinama učinkovitosti. U poslu je to povezanost ljudi na humanoj razini radi postizanja svojih ciljeva. Kao što vidite, korištenje posebnih znanja je važno za učinkovitost.
Društveno
Socijalna vještina je svaka kompetencija koja olakšava interakciju i komunikaciju s drugim ljudima, gdje se stvaraju, komuniciraju i mijenjaju verbalno i neverbalno društvena pravila i odnosi. Proces učenja ovih vještina naziva se socijalizacija. Za socijalizaciju su potrebne interpersonalne vještine za međusobno povezivanje. Interpersonalne vještine su međuljudske aktivnosti koje osoba koristi za interakciju s drugim ljudima, a koje su povezane s dominacijom i pokornošću, ljubavlju i mržnjom, pripadnosti agresiji te kategorijama kontrole i autonomije. Pozitivne međuljudske vještine uključuju, između ostalog, uvjeravanje, aktivno slušanje, delegiranje i vodstvo. Zdrav društveni interes, koji uključuje više od pukog boravka u grupi, bitan je za fine društvene vještine. Socijalna psihologija je akademska disciplina koja se bavi istraživanjima vezanim uzsocijalne vještine i proučava kako ih osoba stječe kroz promjene u stavu, razmišljanju i ponašanju.
Opće znanje
Opća znanja i vještine kombinacija su vještina ljudi, društvenih i komunikacijskih vještina, osobina osobnosti, stavova, karijernih osobina, koeficijenata socijalne inteligencije i emocionalne inteligencije, među ostalima, što omogućuje ljudima da se snalaze u svom okruženju, dobro rade s drugima, obavite posao kako treba i ostvarite svoje ciljeve uz dodatne vještine. Opća i specijalistička znanja poželjne su kvalitete za određene oblike zapošljavanja koji ne ovise o stečenom znanju: uključuju zdrav razum, sposobnost komuniciranja s ljudima i pozitivan fleksibilan stav.
Istraživanje
Posebno znanje je skup produktivnih osobnih kvaliteta koje karakteriziraju odnos osobe u okruženju. Te vještine mogu uključivati društvene milosti, komunikacijske vještine, jezične vještine, osobne navike, kognitivnu ili emocionalnu empatiju, upravljanje vremenom, timski rad i liderske kvalitete. Definicija utemeljena na preglednoj literaturi objašnjava meke vještine kao opći pojam za te vještine u tri ključna funkcionalna elementa: ljudske vještine, društvene navike i karakteristike osobne karijere. Nacionalna udruga za poslovno obrazovanje smatra da su meke vještine ključne za produktivnost na modernom radnom mjestu. Meke vještine nadopunjuju teške vještine, također poznate kao tehničke vještine, za produktivnost na radnom mjestu iovladavanje svakodnevnim životom.
Oblici korištenja posebnih znanja više puta su istraživali psiholozi. Teške vještine bile su jedine potrebne za zaposlenje u karijeri i općenito su se mogle mjeriti na temelju obrazovanja, radnog iskustva ili životnih uvjeta. Studija jednog sveučilišta pokazala je da je 80% uspjeha u karijeri određeno mekim vještinama, a samo 20% teškim vještinama. Stručnjaci kažu da s učenjem prvih vještina čovjek mora započeti još u studentskom razdoblju kako bi mogao učinkovito raditi u svom akademskom okruženju, ali i u svom budućem poslu. Istraživanje javnog interesa predviđa da će relativno velik broj ljudi biti isključen iz zaposlenja do 2020. zbog nedostatka koncepta stručnosti.
Vještine
Specijalizirana znanja i vještine važan su dio njihovog individualnog doprinosa uspjehu organizacije. Organizacije koje se suočavaju s klijentima licem u lice obično su uspješnije ako promoviraju posebne programe za zaposlenike za razvoj komunikacijskih vještina. Nagrađivanje osobnih navika ili osobina, kao što su pouzdanost i savjesnost, može donijeti značajan povrat radnicima. Iz tog razloga poslodavci sve više traže soft skills uz standardne kvalifikacije. Neke studije su pokazale da 75% dugoročnog uspjeha na poslu proizlazi iz mekih vještina, a samo 25% iz tehničkih vještina. Stoga je i koncept specijalnog znanjajednako važno kao i kognitivne/tehničke vještine.
Proceduralno
Proceduralno ili imperativno znanje je znanje koje se koristi za obavljanje zadatka. Ovo je jedan oblik posebnog znanja.
U nekim pravnim sustavima smatraju se intelektualnim vlasništvom tvrtke i mogu se prenijeti kada kupite tu tvrtku.
Jedno od ograničenja proceduralnog znanja je njegova priroda ovisna o poslu. Kao rezultat toga, ono ima tendenciju da bude manje općenito od deklarativnog znanja. Na primjer, računalni stručnjak može poznavati računalni algoritam na nekoliko jezika ili u pseudokodu, ali Visual Basic programer može poznavati samo specifične Visual Basic implementacije tog algoritma. Dakle, praktično znanje i iskustvo programera Visual Basica može imati komercijalnu vrijednost, na primjer, samo za Microsoftova radna mjesta. Upotreba stručnog znanja vrlo je važna u takvim tvrtkama.
Jedna od prednosti proceduralnog znanja je ta što može uključivati više osjetila kao što su praktično iskustvo, praksa rješavanja problema, razumijevanje ograničenja određenog rješenja, itd. Stoga često mogu zasjeniti teoriju. Posebna znanja, vještine i sposobnosti često su sinonimi jedno za drugo.
