Tehnika koju je razvio Jacob Levi Moreno koristi se za dijagnosticiranje međugrupnih i međuljudskih odnosa, uspostavlja sociometrijski status kako bi se ti odnosi promijenili, poboljšali i poboljšali. Sociometrija vam također omogućuje proučavanje tipologije ponašanja ljudi u društvu, procjenu socijalne i psihološke kompatibilnosti ljudi u grupnim aktivnostima.
Pozitivan ili negativan sociometrijski status je odraz osobina osobe, koja je element sociometrijske strukture i tu zauzima određenu prostornu poziciju (drugim riječima, lokus). To znači da se analizira zbroj preferencija i odbijanja date osobe dobivenih od okolnih ljudi. U strukturi grupe, svojstva su data svakom elementu, ali vrlo neravnomjerno, te se stoga za usporednu analizu svaki omjer mjeri i označava brojem. To je ono što jesociometrijski statusni indeks. Primjer izračuna bit će dat u ovom članku.
Ciljevi sociometrije
Procedura sociometrijskih mjerenja pomaže u prepoznavanju stupnja razjedinjenosti i kohezije u grupi, kao i utvrđivanju sociometrijskih pozicija u smislu korelacije autoriteta na temelju simpatija i nesviđanja. Tako se ljudi kojima je dodijeljen sociometrijski status, na primjer, vođa ili izopćenik, nalaze na različitim polovima. Osim toga, unutar grupe potrebno je detektirati podsustave, neke zbijene formacije u kojima se mogu naći i njihovi neformalni vođe. Aktivnosti u okviru ove teorije pomažu u mjerenju autoriteta vođa - formalnih i neformalnih, kako bi se potom ljudi pregrupirali u timove kako bi se smanjila napetost u timu, koja proizlazi iz neprijateljstva ljudi, najčešće obostranog.
Sociometrijski status utvrđuje se pomoću određene metodologije koja se provodi sa grupom. Ne treba puno vremena, dovoljno je četvrt sata, ali donosi puno koristi. Metodologija je posebno dobra u primijenjenim istraživanjima, gdje se radi na poboljšanju odnosa.
Uspostavljanje sociometrijskog statusa ne znači da će svi problemi biti riješeni preko noći, naravno, ovo nikako nije radikalan način za ublažavanje napetosti unutar grupe. A razloge za to treba tražiti mnogo dublje, a ne u individualnim sviđanjima i nesklonostima kolektiva. Ovakvi problemi imaju mnogo više skrivenih izvora. Pouzdanost sociometrijskog postupka prvenstveno ovisi o točnomizbor kriterija, ali ih nalaže program istraživanja i prethodno poznavanje specifičnosti odnosa u skupini.
Sociometrijski postupak
Opća shema djelovanja je sljedeća: prvo se postavljaju istraživački zadaci i odabiru objekti mjerenja, zatim se formuliraju odredbe i hipoteze o kriterijima za intervjuiranje svakog člana grupe. Anonimnost sociometrijskog postupka nije prikazana, budući da mjerenja u ovom slučaju neće dati očekivani učinak. Zahtjev istraživača da otkrije svoje simpatije, a posebno antipatije, zasigurno će kod mnogih ispitanika izazvati ne samo unutarnje poteškoće, već i oštru nespremnost da sudjeluju u ovoj anketi.
Takve su značajke sociometrijskog statusa publike studentskog doba, školaraca. Ovdje je najbolje koristiti obrazac kartica na koje se upisuju odabrana pitanja i kriteriji ili dogovoriti anketu tipa usmenog intervjua. Potonji je posebno prikladan ako je studija osmišljena za mjerenje sociometrijskog statusa u maloj skupini.
Nalog za anketu
Na pitanja odgovara svaki član grupe, birajući, ovisno o svojim sklonostima, jednog ili drugog kolege iz razreda, rangirajući ih prema svojoj želji u odnosu na ostale. Glavni kriterij su vlastita sviđanja ili nesviđanja, nepovjerenje ili povjerenje i tako dalje. Pitanja treba birati na način da se što lakše otkrije odnos jednih prema drugima, prema vođi, prema neformalnom vođi, prema onome koga gruparazlozi se ne prihvaćaju. Eksperimentator čita dva pitanja pod slovima a) i b), zatim daje upute ispitanicima. Moraju napisati tri imena na svoje listove.
Pod prvim brojem - osoba koja bi bila izabrana prva, pod drugim - osoba koja bi bila izabrana da nije imala prvi, a pod trećim - osoba koja bi ovo uzela mjesto bez prva dva. Pitanja pod slovima mogu se sastavljati na bilo koji način, ovisno o situaciji. Na primjer, ako se mjere karakteristike sociometrijskog statusa učenika studentske dobi, one mogu zvučati ovako:
- Koga biste od svojih kolega iz grupe zamolili da vam pomognu u pripremi ispita? (Prvo prezime, drugo, treće).
- Kojeg od svojih kolega iz benda ne biste htjeli tražiti, čak ni u slučaju nužde? (Također - prvo prezime, drugo i treće).
Primjer pitanja
Da biste saznali kako sociometrijski status odgovara normalnom poslovnom odnosu, pitanja bi trebala biti nešto drugačija:
- S kim biste željeli ići na dugo poslovno putovanje?
- S kim biste željeli ići na dugo poslovno putovanje?
Druga opcija:
- Tko će, po vašem mišljenju, najbolje obavljati funkcije sindikalnog predstavnika, predsjednika ili drugog organizatora?
- Što mislite, za koga bi bilo teško izvršavati dužnosti organizatora?
I tako dalje. Pitanja bi trebala biti dovoljno točna, ali lako povezana sa željomodabir.
Slično, škola sociometrijskog statusa preporučuje ispitivanje osobnih odnosa unutar grupe. Pitanja se sastavljaju po istom principu, ali unutar granica ove teme. Na primjer:
- S kim biste se posavjetovali u teškoj situaciji da se pojavi u vašem osobnom životu?
- Kome se iz grupe ne biste htjeli obratiti za savjet, iz bilo kojeg razloga?
Moguća pitanja su:
- S kim biste željeli dijeliti spavaonicu?
- Ako je vaš bend ponovno formiran, koga ne biste voljeli vidjeti u novom bendu?
I druga opcija:
- Koga biste pozvali na zabavu poput rođendana?
- Koju iz svoje grupe ne biste voljeli vidjeti na svoj rođendan?
Da bismo potvrdili valjanost odgovora, ovo istraživanje može se provesti u istoj grupi više puta, samo s različitim pitanjima.
Neparametrijski obrazac
Granice sociometrijskog statusa određuju se prilično nejasno ako se koristi prvi, neparametarski oblik istraživanja. Međutim, pomaže u otkrivanju određene emocionalne ekspanzivnosti u svakom članu grupe, da se dobije djelić strukture grupe u raznolikosti međuljudskih odnosa. To je utoliko korisnije jer se najčešće koristi na samom početku istraživanja, a naknadno će tim biti iskreniji kako se navikne na anketu. Opet, ova metoda je dobra samo za male grupe, i ako ih ima više od dvanaestčovječe, trebat će ti računalna tehnologija za izračun rezultata. Princip studija je sljedeći: svaki ispitanik odgovara na pitanja kartice bez ograničavanja izbora. Ako mu se sviđa osam osoba od devet (deveti je on sam), upisuje njihova imena jedno po jedno. (Neki, posebno oni tajnoviti, pišu abecednim redom ili spremaju tintu potpisom "Odaberi sve!")
Teoretski, mogući broj izbora svakog člana tima bit će (N-1), gdje je N broj ljudi u grupi. I svaki predmet se također može odabrati (N-1) broj puta. Ova je vrijednost, inače, uvijek glavna kvantitativna konstanta svih sociometrijskih mjerenja. Ali neparametarski postupak čini ga jedinstvenim i za subjekt i za objekt izbora. Također, njegov nedostatak je velika vjerojatnost dobivanja slučajnog izbora. Onaj tko je obilježio svakoga teško da je doista u tako neizdiferenciranom amorfnom sustavu odnosa s drugima. Umjesto toga, pokazuje formalnu lojalnost i namjerno je neiskren. Zato su istraživači promijenili postupak metode i tako smanjili postotak vjerojatnosti slučajnog odabira razdvajanjem kategorija sociometrijskih statusa.
Parametarski postupak
U drugoj opciji, broj izbora je ograničen. Na primjer, članovi grupe mogu imenovati samo strogo fiksan broj prezimena. Ako je u timu dvadesetak ljudi, svi su pozvani da izaberu, primjerice, samo četiri ili pet prezimena. Taj se učinak naziva granica izbora ili sociometrijski učinak.ograničenje, te se mora reći da je pouzdanost podataka značajno povećana, a istovremeno se olakšava statistička obrada dobivene građe. Ispitanici su pažljiviji prema odgovorima i čisto psihički se osjećaju odgovornim za svoj izbor, te stoga gotovo nikad ne lažu, istinski označavajući samo one osobe koje po njihovom mišljenju odgovaraju predloženim ulogama – suradnika, vođe ili partnera.
Negativan sociometrijski status također je točniji. Ograničenje izbora smanjuje vjerojatnost slučajnih odgovora na gotovo nulu, a također pomaže u standardizaciji uvjeta istraživanja, čak i ako grupe u istom uzorku imaju različite veličine. Sve to omogućuje usporedbu materijala iz različitih skupina. Danas je općeprihvaćeno da u timovima od do dvadeset pet ljudi minimalna vrijednost sociometrijskog ograničenja treba biti četiri ili pet izbora.
Standardizacija
Suštinska razlika između druge verzije postupka i prve je u tome što se sociometrijska konstanta (N-1) može pohraniti samo u sustav primljenih izbora - članu grupe. Sustav zadanih izbora - od sudionika do skupine - mjeri se pomoću nove vrijednosti - d, koja označava sociometrijsko ograničenje. Zahvaljujući njegovom uvođenju, postaje moguće standardizirati sve vanjske uvjete za izbore među skupinama različitih veličina. Vrijednost d je nužno određena vjerojatnošću odabira slučajnog, koji je jednak za sve skupine. Za određivanje ove vjerojatnosti postoji formula: P(A)=d/(N-1). Ovdje Rje vjerojatnost slučajnog događaja, (A) je sociometrijski izbor, a N je broj članova grupe.
Uobičajeno, P(A) se bira oko 0,20-0,30, a ako zamijenimo ove vrijednosti u gornjoj formuli da bismo odredili d (i vrijednost N koju znamo), onda ćemo dobiti željeni broj, koji pokazuje sociometrijsko ograničenje u ovoj skupini. Ovaj postupak ima i nedostatke: nemoguće je sagledati svu raznolikost odnosa u timu, otkrivaju se samo subjektivno važne veze, odražavaju se samo odabrane, tipične komunikacije, a cjelokupna struktura u ovoj skupini nije u potpunosti razotkrivena. Sociometrijsko ograničenje ne pokazuje ekspanzivnu emocionalnost članova tima.
Sociometrijska kartica
Upitnik ili kartica za sociometrijsko istraživanje sastavlja se već u posljednjoj fazi razvoja ovog programa. Prilikom ispunjavanja kartice svaki sudionik ankete mora iskazati svoj stav prema ostalim članovima grupe prema određenim kriterijima - rješavanje poslovnih problema, zajednički rad, provođenje slobodnog vremena i sl. Kriteriji najviše ovise o svrsi studija i praćenju programa, odnosno o tome što je predmet: odnosi u skupini za slobodno vrijeme ili u produkcijskoj skupini, je li tim stabilan ili je privremen i sl.
Tablica daje približan sadržaj takve karte.
| Vrsta | Kriterij | Izbori | |
| 1 | Proizvodnja | Koga biste željeli vidjeti kao poglavarabendovi? | |
| 2 | Leisure | Što mislite, tko se neće nositi s dužnostima šefa grupe? |
Izračun rezultata
Nakon prikupljanja kartica, započinje matematička obrada podataka, te je stoga potrebno barem ukratko reći kako izračunati sociometrijski status. To se može učiniti na tri načina - indeksološki, grafički i tabelarni. Potonje karakterizira činjenica da se rezultati popunjavaju zasebno za osobne i poslovne odnose. Popis prezimena u prvom stupcu nalazi se okomito, a brojevi nasuprot svakog su horizontalno: +1, +2, +3 itd. Oni koji su odabrani u prvom, drugom i tako daljem redu su označeni i -1, -2, -3, itd. - oni koji nisu izabrani u prvom, drugom i sljedećem redu. Reciprocitet pozitivnih i negativnih izbora u tablici je zaokružen (redoslijed se ne uzima u obzir).
Nakon završetka ovog rada, algebarski zbroj svih izbora primljenih od strane svakog sudionika izračunava se okomito. Zatim se za svaku izračunava zbroj bodova. U ovom slučaju treba imati na umu da je prvi red odabira +3 ili -3, drugi je +2 ili -2 i tako dalje. I posljednje što preostaje jest izračunati ukupni algebarski zbroj koji određuje sociometrijski status subjekta u ovoj skupini.
Sociometrijski indeksi
Ovdje trebate razlikovati osobni i grupni indeks sociometrijskog statusa. Primjer izračuna pokazat će da prvi karakterizira pojedine društvene ipsihološka svojstva subjekta u ulozi člana tima, a potonji pojašnjavaju numerička obilježja cjelokupne sociometrijske konfiguracije izbora u skupini, opisujući svojstva komunikacijskih struktura. Na primjer, ako je školarac Ivanov dobio prvi izbor od svog kolege iz razreda Petrov, a Sidorov je dobio drugi izbor od njega, tada se odgovarajući brojevi stavljaju u odgovarajuće retke kartice i u odgovarajuće stupce. Ako se i Ivanov sviđa Petrov više od bilo koga drugog, odnosno izbor je bio obostran, onda ove brojke treba zaokružiti.
Na dnu matrice izračunat je broj izbora koje je dobio Ivanov, kao i Petrov i Sidorov. Dalje - čista algebra, izračunava se sociometrijski status svakog učenika. Formula je ista za sve: C=M:(N-1). Ovdje je C sociometrijski status, M je ukupan broj izbora, gdje su pozitivni plus, a negativni minus, N je broj ispitanika. Primjerice, Ivanov je dobio 4:9=0, 44. To nije loše. Ali čak i ako je rezultat razočaravajući, škola i roditelji imaju ogromne pedagoške mogućnosti za promjenu sociometrijskog statusa učenika. Glavna stvar je uzeti mjere i razumjeti u čemu je problem.
Najčešće statusne kategorije su: sociometrijske zvijezde, preferirane, zanemarene, izopćene i izolirane. Razlikuju se po broju pozitivnih i negativnih izbora i njihovoj kombinaciji. Vrlo je važno razumjeti je li osoba svjesna svog statusa i koliko joj je ugodno u ovoj ulozi.
