Poslovna inovacija može se definirati na vrlo jednostavan način: sve su to ideje, koncepti, tehnologije ili procesi koji se uvode u poduzeća i omogućuju menadžmentu da nešto poboljša, dobije kvalitetniji proizvod ili stvori novi proizvod ili uslugu. Ove promjene omogućuju postizanje ciljeva povezanih s poslovanjem poduzeća, odnosno omogućuju povećanje prodaje i povećanje razine profitabilnosti djelatnosti.
Prema Peteru Druckeru, jednom od utemeljitelja moderne teorije menadžmenta, inovacija je poseban alat u rukama menadžera, uz pomoć kojeg dobivaju mogućnost uključivanja u druge aktivnosti ili pružanja novih usluga.
Suština i koncept
Organizacijska inovacija je uvođenje nove metode u principe rada koje je usvojila tvrtka, u strukturiranju poslova ili u interakciji s okolinom.
Podaciinovacije ne uključuju spajanja i preuzimanja, čak i ako su provedena po prvi put. Organizacijska inovacija nije samo čimbenik koji pokreće promjenu proizvoda, već može imati i značajan utjecaj na učinkovitost poslovanja, može poboljšati kvalitetu i učinkovitost rada, povećati dijeljenje informacija ili povećati sposobnost tvrtke za učenje i korištenje drugih znanja. i tehnologije.
Inovacija se obično odnosi na nešto što još nije korišteno u određenom poduzeću ili na promjenu nečega što već postoji kako bi se poboljšalo. Inovacije se mogu odnositi na različite vrste procesa, fenomena, koji su organizacijski i tehnički, kao i društveni ili psihološki.
Značajke
Osobna karakteristika ove vrste racionalizacije je uvođenje bitno drugačije organizacijske metode (u poslovnu praksu, u organizaciji poslova, u proizvodnom procesu), koja se ranije nije koristila u ovom poduzeću.
Povijesni aspekt
Američki i austrijski politolog i ekonomist Joseph A. Schumpeter uveo je pojam "inovacija" u ekonomiju. On ga je razumio:
- Predstavljamo još jedan proizvod za koji kupci još ne znaju ili neku drugu marku.
- Predstavljamo proizvodnu metodu koja još nije korištena.
- Otvaranje drugog tržišta.
- Tražite drugi izvor sirovina.
Koncept inovacijese drugačije razumije. Za američkog ekonomista Michaela Portera, inovacija je korištenje progresivnih ideja. Moraju donijeti ekonomsku korist, razna tehnološka poboljšanja ili primijeniti najbolju praksu. Profesor međunarodnog marketinga F. Kotler ima sličan pristup inovaciji, pod kojim je shvatio proizvod, uslugu ili ideju.
Zašto je potrebna promjena
Među glavnim ciljevima organizacijske inovacije treba istaknuti:
- Provedba nove strategije tvrtke.
- Promjena postojeće strukture poduzeća kako bi odražavala druge standarde.
- Poboljšajte izvedbu osnovne djelatnosti.
- Uklanjanje internih organizacijskih problema u tvrtki.
- Izlazak poduzeća iz krize.
Osnovni oblici
Organizacijske i menadžerske inovacije treba provoditi uvođenjem progresivnih metoda proizvodnje ili pružanja usluga koje je usvojila tvrtka. To uključuje upravljanje lancem opskrbe i transformaciju procesa koji se koriste u poduzeću, poslovni reinženjering. Također, poboljšanja se mogu odnositi na uvođenje drugih rješenja u raspodjeli zadataka između zaposlenika i ovlasti donošenja odluka.
Budući da se ovaj koncept može tumačiti na različite načine, postoje dvije vrste organizacijskih inovacija. Prvi uključuje prisutnost tehnoloških inovacija, odnosno onih koje se odnose na proizvod ili proizvodni proces.
Drugo - netehnološke opcije,odnosno one koje se odnose na organizacijske i marketinške promjene.
Među organizacijskim oblicima inovacije postoje inovacije procesa i proizvoda.
Potonji su dizajnirani za poboljšanje postojećeg ili uvođenje novog proizvoda i usluge na tržište. Ovo poboljšanje odnosi se na tehničku stranu, materijale koji se koriste za proizvodnju, funkcionalnost proizvoda i jednostavnost korištenja.
Procesne organizacijske i upravljačke inovacije temelje se na promjeni načina proizvodnje. Ova inovacija može biti poboljšanje postojeće metode ili korištenje potpuno drugačije metode proizvodnje proizvoda. Tvrtke biraju ovu vrstu implementacije izuma iz nekoliko razloga:
- Potreba za smanjenjem jediničnih troškova.
- Poboljšajte kvalitetu robe i usluga.
- Uvođenje nove proizvodnje.
Marketinške varijante izuma odnose se na promjene pakiranja proizvoda, njegovog izgleda, načina prodaje, promocije proizvoda ili usluge na tržištu, promjene cijena.
Posljednja vrsta inovacije je organizacijski tip. One mijenjaju unutarnju strukturu poduzeća, kao i njegov odnos s okolinom. Ove inovacije dovode do poboljšanja i jačanja pozicije tvrtke, njenih odnosa s vanjskim okruženjem.
Osnove oblikovanja
Potražnja ili ponuda često pokreću inovacije. Ideje racionalizacije mogu se implementirati u samom poduzeću ili se odnositi na tržišno okruženje u kojem ono djeluje. Takođerinovacije se odnose na regionalno, korporativno, nacionalno ili međunarodno tržište, a ponekad i na globalno.
U procesu stvaranja novih proizvoda, poduzeće može uvesti vlastito rješenje za racionalizaciju ili odabrati jednostavniju opciju, odnosno primijeniti metodu koju je već testirala druga tvrtka. Inovacija može doći iz određenog poduzeća, izvana ili biti rezultat suradnje između različitih tvrtki.
Na početku se rađa ideja za novo rješenje. Sljedeći korak je stvaranje koncepta. Kasnije, jedna osoba ili određeni tim razvija predloženu inovaciju. Progresivna metoda koju je izumila tvrtka prodaje se kao i svaki drugi proizvod. Važno je zapamtiti da sve promjene provedene u poduzeću moraju ispuniti očekivanja.
Glavni oblici organizacijske inovacije mogu se podijeliti na mala i velika poduzeća. Strategije u ovim oblicima značajno se razlikuju. Većina današnjih inovacija nastaje u uvjetima malih poduzeća.
Osnovna upotreba
Uvođenje organizacijske inovacije je specifičan skup aktivnosti koje zajedno čine jedan proces. Glavna ideja je stvoriti odgovarajuće uvjete za provedbu progresivnih ideja. Najvažnije aktivnosti koje čine proces organizacije inovacija uključuju:
- Odabir odjela koji upravljaju provedbom projekta.
- Dobivanje resursa koji su vam potrebni.
- Koordinacija aktivnosti, odnosno osiguranje suradnjejedinice koje obavljaju djelomične zadatke.
- Odredite sustav nadzora, kontrole i prihvaćanja zadataka prikladnih za ovaj način provedbe.
- Određivanje metode protoka informacija.
- Organizacija obuke osoblja.
- Priprema detaljnog programa implementacije.
- Razvijanje preciznih uputa za kritične situacije.
- Stvorite grupu zaposlenika koji će biti odgovorni za implementaciju i dodijelite im određene zadatke.
Čimbenici koji utječu na proces implementacije
Inovacije i organizacijske promjene u poduzeću mogu se provoditi pod utjecajem različitih čimbenika. Uvođenje novih rješenja relativno je složen proces i povezan je s brojnim poteškoćama tijekom implementacije. Često su problemi povezani s činjenicom da je svaki put proces promjena u proizvodnji (čak i one male) individualan i jedinstven.
Napredna tehnologija primjer je tradicionalnog načina transformacije. Tijekom provedbe istraživačko-razvojni rad se na odgovarajući način transformira i pretvara u specifičan proizvod, način proizvodnje, organizacijsko i ekonomsko rješenje. Sudionici implementacije su i izvođači i autori ideje.
Osim toga, specifičnost inovacije tjera da u njoj sudjeluju implementatori i korisnici, koji će novi proizvod koristiti za svoje potrebe. Na primjer, kada se uvede novi lijeksredstva tijekom njegove provedbe, komercijalni odjeli, uslužni centri i potrošači određuju potražnju za lijekom. Kao što vidite, postoji nekoliko razina ciljanja. Svatko mora točno naznačiti odgovarajuće područje djelovanja.
Proces koordinacije
U upravljanju organizacijskim inovacijama, koordinacija i kontrola preuzimaju važnu ulogu.
Koordinacija, koja se smatra jednim od najvažnijih elemenata procesa implementacije. Smatra se harmonizacijom i unificiranjem svih privatnih djelatnosti. U pravilu svaka faza provedbe uključuje nekoliko malih pojedinačnih projekata. Ovakva situacija postoji čak i u slučaju implementacije koja se provodi u jednom poduzeću. Da bi realizacija ideje bila učinkovita i učinkovita, potrebno je sinkronizirati sljedeće faze i elemente.
Kada je u pitanju tajming, dva su glavna aspekta koja treba uzeti u obzir. Prije svega, govorimo o točnom vremenu svih akcija kako bi se ova inovacija brže uvela. Drugi aspekt tiče se pravilnog rasporeda zadataka. Trebalo bi biti organizirano na način da se iste radnje ne mogu ponoviti nekoliko puta.
Osiguravanje učinkovite koordinacije moguće je zahvaljujući sljedećim čimbenicima:
- Točni rasporedi za sljedeće prekretnice i specifične zadatke.
- Detaljne upute za implementaciju.
- Protok ažuriranih informacija.
- Relevantna upravljačka skupina sastavljena od predstavnikajedinice koje obavljaju djelomične zadatke.
Kontrolni proces
Da bi se naglasila važnost kontrole u upravljanju cjelokupnim inovacijskim procesom, treba obratiti pozornost na njezinu važnost kao jedne od ključnih upravljačkih funkcija u fazi implementacije rješenja. Jedno opravdanje za tako značajnu važnost kontrole je da je u fazi implementacije potrebno uključiti ozbiljnije mjere nego u drugim fazama inovacijskog procesa. Za učinkovito i djelotvorno korištenje ovih sredstava potrebno je sustavno pratiti aktivnosti usmjerene na uočavanje svih nedostataka i kršenja, a zatim ih otklanjati.
Glavni interes za kontrolu organizacijsko-ekonomske inovacije trebala bi biti tri najvažnija čimbenika:
- Postignuti rezultati.
- Timming za provedbu sljedećih faza događaja.
- Troškovi nastali za ispunjenje obveza.
U sklopu kontrole dobivenih rezultata uzimaju se u obzir sljedeći parametri: težina, kvaliteta, prikladnost, učinkovitost, tehnička produktivnost. Usporedba stvarnih troškova s očekivanom dobiti temelj je za donošenje odluka o smanjenju troškova, promjenama plana. Kontrola vremenskog okvira projekta uključuje provjeru koliko je vremena potrebno za dovršenje određenih zadataka, kao i određivanje datuma početka i završetka implementacije inovativnih prijedloga.
Zaključak
Glavni nalazi o temi istraživanja:
- Uloga i važnost organizacijske inovacije u trenutnoj krizi dramatično raste.
- Proces njihovog stvaranja i implementacije treba biti kontinuiran kako bi se postigla maksimalna učinkovitost.
- U praksi uvođenja inovacija koriste se mehanizmi planiranja u svim područjima djelovanja tvrtke.
