Za održavanje reda u društvu i njegovo pravilno funkcioniranje potrebno je uvesti određene elemente kontrole od strane vodstva. Ukupnost svih elemenata čini sustav upravljanja društvom.
Sustav društvenog upravljanja je svjesna, organizirana i stalna interakcija subjekta i objekta procesa upravljanja. Takva se regulacija provodi s ciljem racionalizacije i daljnjeg razvoja.
regulacija društva
Društveni menadžment jedan je od najvažnijih tipova vodstva i regulacije. Uz njegovu pomoć država ostvaruje sljedeće ciljeve:
- ostvarivanje potreba potrebnih za razvoj društva i njegovih elemenata;
- formiranje najprioritetnijih pokazatelja razvoja dotičnog društva u ovom trenutku;
- razvoj i implementacija rješenjaproblemi koji se javljaju prilikom postizanja plana razvoja društvenih procesa i odnosa među članovima društva.
Dakle, glavni cilj upravljanja društvenim sustavom je osigurati razvoj društva i održati zadani pozitivan trend.
Upute
Upravljanje razvojem zajednice može se podijeliti u tri područja:
- upravljanje socio-ekonomskim sustavima - osiguravanje društvene kontrole nad provedbom upravljačkih programa, stvaranje motivacije za gospodarsku aktivnost ljudi, kao i reguliranje ljudskog ponašanja u području ekonomskih odnosa;
- upravljanje političkim procesima društva - definiranje vodeće političke strategije i izrada plana za njezinu provedbu;
- upravljanje procesima duhovne sfere društva - obrazovanje i odgoj, razvoj načina aktivnog uključivanja budućih generacija u javni život.
Predmet društvenih smjernica
Sustav upravljanja društvom provodi se reguliranjem odnosa između njegovih članova. Provodi se u skladu s glavnim zadaćama razvoja društva.
Jedna od teorijskih funkcija sustava upravljanja društvenom sferom može se nazvati definiranjem sadržaja metoda i sredstava za postizanje glavnih razvojnih ciljeva. Ovaj zadatak je smanjiti broj razvojnih proturječnosti i uskladiti interese pojedinih skupina iz različitih zajednica.
Planiranoreguliranje života društva je proces dovođenja ljudske djelatnosti u takav oblik koji zadovoljava osnovne potrebe razvoja. Ali takvo postizanje jedinstva događa se tek uvođenjem državne uprave u sustav društvene uprave.
Dakle, cijeli sustav upravljanja funkcionira na različitim razinama društvenih procesa (država, zajednica, pojedinac).
Elementi sustava
Sustav upravljanja tvrtkom sastoji se od nekoliko komponenti:
- Metode upravljanja. To su kontrola, analiza, planiranje, računovodstvo, stimulacija.
- Sredstva utjecaja. To su poticaji, sankcije, upravljačke odluke, nalozi, norme, proizvodni zadaci.
- Strukture su unutarnja organizacija sustava dotične zajednice.
Jezgra sustava upravljanja društvenom organizacijom su zaposlenici koji zauzimaju različite pozicije: menadžeri, uži stručnjaci i radnici. Njihova svrha djelovanja je najpotpunije korištenje svih mogućnosti upravljačke strukture za rješavanje problema povezanih s društvenim procesima.
Sistemski objekti
U razmatranoj shemi sustava upravljanja društvenim razvojem, društvo je istovremeno i subjekt i objekt upravljanja. Stoga se subjekt i objekt moraju promatrati kao dvije komponente koje su u stalnoj ovisnosti. Opišimo to lakše. Subjekt u obliku kontrolnog mehanizma dio je objekta – kontroliranog elementa. U međusobnoj su povezanosti i njegov oblik i veličina. Tako,način funkcioniranja sustava upravljanja određen je karakteristikama samog objekta.
Postoje tri vrste objekata sustava:
- Proizvodnja, koja uključuje sve elemente organizacije proizvodnih procesa.
- Structural, koji su elementi kontrolne strukture.
- Funkcionalno, postavljeno posebnim kontrolnim mehanizmom kao funkcije.
Na temelju toga, objektom se mogu nazvati sve aktivnosti ljudi koje ulaze u društveno okruženje bilo kao element sustava društvenog upravljanja, bilo kao posebna funkcija s posebnim mehanizmom upravljanja.
Objekti se formiraju tako da se ističu kao glavni elementi društvene strukture unutar organizacije o kojoj je riječ. Na primjer, takav element je gospodarsko poduzeće, od kojeg počinju razine u makrosustavu upravljanja financijama, kao i u mikrosustavu unutar samog poduzeća. Jedno poduzeće se može nazvati osnovom za formiranje objekata bilo kojeg razmjera - od industrije do države.
Odabir proizvodnih objekata je glavni za stvaranje strukture u sustavu upravljanja, čiji svaki element također postaje objekt kontrole unutar mehanizma koji se razmatra. Svi su podijeljeni u podskupine prema obavljanim funkcijama i potrebnim troškovima rada. Formiranje i modernizacija svakog od objekata upravljanja nužna je za poboljšanje rada cjelokupnog sustava društvenog upravljanja.
Velika važnost u procesu razvoja objekataimaju financijske, tehnološke, organizacijske i socio-psihološke čimbenike. Svi su povezani.
Razvoj objekata određen je i oblicima koordinacije sektorske i opće teritorijalne organizacije, razinama centralizacije upravljanja. Formiranje objekata zauzvrat utječe na njihovu unutarnju strukturu, položaj u društvenim i ekonomskim sustavima, opći status i razmjer.
Upravljački mehanizam
Rješavanje problema u području društvenog razvoja i provođenje strateške politike zahtijevaju formiranje mehanizma za jedinstveno upravljanje razvojem društveno-ekonomskih sustava. Trebao bi postati oblik korištenja i provedbe postojećih zakona i obveza. Sustav upravljanja kreiraju i moderniziraju ljudi koji racionaliziraju metodologiju, svojstva, oblike i poluge utjecaja na društvo. To je neophodno kako bi se postiglo visoko učinkovito društvo u sadašnjim povijesnim i kulturnim uvjetima.
Kvaliteta pojedinog upravljačkog mehanizma, njegova objektivna ocjena i usklađenost sa zahtjevima zakona ovise o kvalifikacijama članova uprave. Trebali bi biti sposobni identificirati prioritetne elemente i odnose u strukturi vodstva, znakove njihovog očitovanja i moguće posljedice u razvoju trenutnih trendova.
Upravljačka struktura sastoji se od važnih elemenata kao što su opći principi, ciljevi, metodologija i funkcije. Složen, višekomponentni sustav u obliku društva zahtijeva da proces njegove regulacije osigurava stalnu interakciju svih njegovih sudionika i rješava postojeće probleme iproblemi.
Polazeći od toga, struktura upravljanja društvom i odnosima s javnošću je skup tehnika i metoda utjecaja. Njihovo međusobno povezivanje pruža društvu priliku za najučinkovitiji kontinuirani razvoj i modernizaciju.
Nadogradnja sustava
Za ispravno funkcioniranje bilo kojeg društvenog uređaja potrebno je stalno poboljšavati sustav upravljanja, isključujući birokraciju i formalizam. Oni imaju tendenciju da usporavaju ovaj proces.
Razvoj plana za modernizaciju sustava upravljanja društvenim procesima počinje prikupljanjem dostupnih informacija. Uz njegovu pomoć možete napraviti obrazloženje za cilj, zadatke i načine za njihovu provedbu.
Danas, menadžment proizvodnje doživljava nedostatak društvenih informacija. Uprava u pravilu više pažnje posvećuje tehničkim i ekonomskim informacijama. Zaposlenici imaju predodžbu o tehničkim karakteristikama poduzeća, o ekonomskim pokazateljima. A u organizacijsku kulturu i u čimbenike mehanizma radnog ponašanja razumiju puno gore. Učinkovita metoda vođenja organizacije zahtijeva znanje u oba područja rada.
Veliku važnost treba dati trendovima - prioritetnim područjima u razvoju bilo kojeg procesa, prevlasti određenog stajališta u mišljenju članova zajednice.
Krajem 20. stoljeća ekonomija je napravila oštar prijelaz s planske na tržišnu, a društvena struktura iz totalitarne u demokratsku. U tom smislu, suvremeni sustav upravljanja društvenimekonomski procesi zahtijevaju reorganizaciju. Postoji potreba za radikalnim preusmjeravanjem djelovanja upravnih tijela u skladu sa standardima usvojenim na međunarodnoj razini. Ekonomski kriteriji trebali bi djelovati kao mogućnosti resursa ili čimbenici koji ograničavaju provedbu nekih projekata. Ne treba ih gledati kao jedinu metu. To je bilo istina u razdoblju planskog gospodarstva, kada je prioritet bio stavljen na bruto obim proizvodnje, a ne na njezinu kvalitetu.
Na temelju društvenih informacija, mogu se izvršiti i sljedeće funkcije:
- predviđanje situacije;
- planiranje aktivnosti;
- organizacija kontrolnih objekata;
- propis za održavanje i modernizaciju sustava upravljanja;
- utjecaj na svijest i ponašanje ljudi.
Modernizacija upravljanja razvojem socio-ekonomskih sustava dovršena je uzimanjem u obzir i praćenjem usklađenosti ovih rezultata i strategije izrađene u prvoj fazi planiranja.
Sredstva utjecaja
Funkcije se provode uz pomoć upravljačke odluke – način organiziranog utjecaja na objekt upravljanja. Takva rješenja klasificiraju se prema sljedećim svojstvima:
- struktura objekta: republička, regionalna, gradska;
- predmetna struktura: kolektivna, javna, kolegijalna;
- karakter implementacije utjecaja: društveni, menadžerski, ekonomski.
Sadržajproces izrade i provedbe upravljačkih odluka ovisi o društvenim specifičnostima. Za donošenje bilo kakve upravljačke odluke potrebno je utvrditi glavni problem i načine za njegovo rješavanje. Jedna od metoda pronalaženja pravog rješenja može se nazvati "brainstorming" - rasprava između svih sudionika u procesu.
Nakon pronalaženja načina za otklanjanje problema, provedba plana se organizira korištenjem ekonomskih ili administrativnih propisa. Propis je skup pravila i zakona koji reguliraju djelovanje javnih institucija na različitim razinama.
Proces javne uprave u sustavu društvene uprave je kontinuiran. Nakon provedbe razvijenih mjera prikupljaju se novi podaci o specifičnostima istog objekta. U isto vrijeme, prikupljene informacije trebale bi odražavati njegove druge strane, koje prethodno nisu bile pogođene.
Socio-psihološke metode
Važno mjesto u sustavu upravljanja socijalnom zaštitom zauzima razvoj socio-psiholoških načina utjecanja na odnose u društvu. Posebnost ovih metoda je fokusiranje na objekt neformalnih odnosa. Uz njihovu pomoć možete upravljati potrebama i interesima određenih skupina ljudi.
Socio-psihološke metode upravljanja provode se korištenjem sljedećih procesa:
- Odabir zaposlenika organizacije, uzimajući u obzir njihovu međusobnu kompatibilnost. Time se stvaraju uvjeti za učinkovit razvoj timova i, kao rezultat, cijele organizacije.
- Postavljanje društvenih normi u timu na temelju očuvanja tradicije prethodnih generacija.
- Provedba društvenih propisa putem ugovora.
- Motivirajte zaposlenike za učinkovitiji rad, postizanje ciljeva tvrtke i postizanje visokih performansi.
- Pomoć u osnovnim potrebama zaposlenika kroz aktivnosti u slobodno vrijeme i neradne aktivnosti.
Dakle, društveni sustav upravljanja osobljem je korištenje psiholoških metoda. Ipak, takva organizacija aktivnosti nije ništa manje učinkovita od korištenja ekonomskih ili administrativnih metoda utjecaja.
Samouprava
Društveno samoopredjeljenje zaposlenika uvelike ovisi o tome koliko aktivno sudjeluje u procesima koji su važni za tvrtku. Stoga je uvođenje samouprave važan uvjet za uspješno djelovanje svake organizacije.
Glavni element samoupravljanja je formiranje strukture tima - izbor čelnika nekih pozicija, mogućnost napredovanja na ljestvici karijere. Javne organizacije su od velike važnosti u ovom procesu.
Osim toga, zaposlenicima se može dati mogućnost sudjelovanja u rješavanju organizacijskih pitanja koja izravno utječu na interese tima. Na primjer, u procesu organiziranja radne, vremenske ili tehnološke discipline. Istovremeno, u procesu samoupravljanjasvi zaposlenici organizacije trebali bi biti uključeni u ovom ili onom stupnju.
Suština samouprave može se ostvariti kroz sve navedene funkcije sustava društvenog upravljanja. Primjer bi bio sudjelovanje zaposlenika tvrtke u rješavanju nekih organizacijskih pitanja, aktivnost u donošenju drugih važnih odluka u vezi s poduzećem.
Socijalni rad
Menadžment u socijalnom radu je fleksibilan sustav društvenog menadžmenta koji za cilj ima reguliranje društvenog statusa i odnosa između njegovih predstavnika. Uz njegovu pomoć moguće je osigurati razvoj članova društva kao subjekata svih vrsta društvenih odnosa.
Sustav upravljanja socijalnim radom sastoji se od subjekta i objekta upravljanja, kao i odnosa među njima.
Objekti upravljanja u javnom radu su zaposlenici službi socijalne zaštite, socijalni radnici, kao i cijeli niz odnosa među ljudima u procesu pružanja pomoći društvu. Subjekti su tijela socijalne zaštite sa svim organizacijama i ustanovama koje su u njihovom sastavu.
Dakle, sustav društvenog upravljanja važan je element društvenih odnosa. Osigurava stalan razvoj zajednica, uspješno rješavanje postojećih problema, reguliranje najvažnijih procesa, kao i učinkovitu raspodjelu raspoloživih resursa.
