Znanstvena organizacija rada je proces unaprjeđenja poduzeća i organizacija na temelju provedbe rezultata znanstvenih i inženjerskih istraživanja koji se odnose na aktivnosti zaposlenika kao subjekta procesa rada (skraćena kratica - "NE "). NE je izraz koji se aktivno koristio na području SSSR-a i bivših sovjetskih republika. U inozemstvu, posebice u zemljama zapadne Europe, sve je češći izraz SOP - znanstvena organizacija proizvodnje. S obzirom na istovjetnost oba pojma, bilo bi ispravno govoriti o znanstvenoj organizaciji rada i proizvodnje.
Povijest inozemnog razvoja
Sustav znanstvene organizacije rada nastao je prije više od 100 godina, prošao je kroz razdoblja brzog rasta i cikluse stagnacije. Polazištem u sustavnom razvoju sustava smatra se kraj 19. početak 20. stoljeća. Široka uporaba progresivnih tehnologija zahtijevala je stvaranje tehnologije visokih performansioprema. To je zakompliciralo sustav poduzeća i povećalo troškove rada. U takvim uvjetima, dobivanje ekonomski likvidnih poduzeća bilo je moguće samo uz korištenje načela znanstvene organizacije rada u proizvodnim procesima. Zahtijevane su odluke koje su se temeljile na strogoj matematičkoj osnovi, a ne na temelju grubih procjena, "na oko". Novo polje znanosti bilo je zamisao prvih profesionalnih inženjera industrijskih poduzeća.
Racionalistička škola
Razdoblje razvoja - 1885-1920. Značajni aktivisti su Frederick Taylor, Frank i Lillian Gilbreth. Značajni inovatori bili su Henry Gant, Harrington Emerson i Henry Ford. Temelj metodologije su mjerenja elemenata procesa rada, logička analiza elemenata. Provedeno je mjerenje vremena operativnih pokreta. Razvijeni su standardi proizvodnje. Optimiziran je način rada. Predloženi su novi obrasci i sustavi plaćanja.
Škola za administrativni razvoj
Godine djelovanja - 1920-1950. Predstavnici - Henri Fayol, James Mooney i Max Weber. Glavni fokus aktivnosti odnosio se na istraživanje u području određivanja principa upravljanja primjenjivih na sve sustave. Imajući veliko iskustvo u praktičnom upravljanju proizvodnjom, razmotrili smo organizacijske strukture i modele kontrole proizvodnje koji su bili progresivni za to vrijeme.
Škola ljudskih odnosa
Aktivno razvijen 1930-ih-1950-ih, kasnije se transformirao u dobro poznate i sada pristupe znanstvenoj organizacijimenadžerski rad. Mary Parker, Elton Mayo i Abraham Maslow. Glavni naglasak stavljen je na proučavanje utjecaja ljudskog faktora koji se smatrao glavnim elementom učinkovite organizacije. Provedena je analiza mehanizama motivacije zaposlenika. Proučavane su strategije ponašanja zaposlenika u organizaciji.
U drugoj polovici 20. stoljeća nastaju moderniji trendovi - škola znanstvenog menadžmenta, teorija "7-S", teorija "Z" itd. S visine podataka doktrine, znanstvena organizacija rada je stalan proces poboljšanja svih karika proizvodnog lanca.
Razvoj domaće proizvodnje
Kronološki, znanstvene osnove domaćih poduzeća temeljile su se na sljedećim ključnim fazama:
- Razvoj principa zamjenjivosti u proizvodnji oružja, koje je razvio grof G. I. Šuvalov 1761. u tvornici oružja u Tuli.
- Stvaranje sustava podučavanja "mehaničkih vještina" 1868., nazvanog "ruski sustav". Istodobno je došlo do razdvajanja radionica za obuku i tvorničkih radionica. U početku se teorijska nastava odvijala s praktičnim elementima. Zatim su stečene vještine konsolidirane u stvarnoj proizvodnji.
- Od 1921.-1927. uvedene su funkcionalne i kombinirane (linearno-funkcionalne) strukture upravljanja. Stvoreni su novi funkcionalni odjeli za upravljanje poduzećima: odjeli statistike, racionalizacije, racionalizacije, planiranja, tehničke kontrole itd.
- Na početku30-ih godina profesor V. M. Ioffe je razvio prvu klasifikaciju radnih pokreta, što je omogućilo stvaranje sustava proizvodnih standarda.
- Tijekom Drugog svjetskog rata aktivno su se razvijale protočne metode proizvodnje, operativno planiranje i otpremanje, progresivne metode organizacije (dnevni i satni raspored za odjele).
- U poslijeratnom razdoblju ubrzano se razvijalo područje modernizacije proizvodne infrastrukture, razvoja industrijskih specifičnih automatiziranih upravljačkih sustava i automatiziranih radnih stanica (AWS).
- U budućnosti, informacijska tehnologija i proizvodnja su integrirani, što stvara fleksibilno proizvodno okruženje.
Sadržaj procesa
Znanstvena organizacija rada važan je dio procedura za modernizaciju i održavanje podsustava poduzeća (privatnih ili javnih, komercijalnih ili nekomercijalnih). Njegova razina ima izravan utjecaj na ekonomsku komponentu proizvodnje i obim kapitalnih izdataka za postizanje likvidnosti poduzeća.
Pod znanstvenom organizacijom rada podrazumijeva se skup različitih pristupa, metodologija i tehnika kojima se osigurava najoptimalnija raspodjela i korištenje različitih resursa proizvodnog sustava (uključujući radnu snagu). Metode znanstvene organizacije rada nužan su čimbenik razvoja proizvodnog sustava. Glavni cilj je postizanje maksimalne produktivnosti operatera i kvalitete proizvoda na temelju rezultata znanstvene analize i sintezeproizvodnja. To pridonosi niveliranju pristranih i proizvoljnih procjena faktora proizvodnje. Dolazi do prijelaza na precizne mehanizme kontrole proizvodnje (korištenje naprednih metoda kontrole tijeka procesa).
Zadaci znanstvene organizacije rada
Glavni cilj NOT-a je racionalno korištenje proizvodnih (radnih) resursa u procesu profesionalne djelatnosti. Za njegovo rješavanje koristi se klasa dodatnih zadataka koji se mogu grupirati u sljedeće blokove:
- Ekonomski blok. Poboljšanje radnog prostora (proizvodnog okruženja u cjelini), optimizacija metoda proizvodnje i popravka, smanjenje gubitaka vremena tijekom radnih operacija, itd.
- Psihofiziološki blok. Stvaranje fleksibilnog i ergonomskog okruženja za radnika, u smislu utjecaja na fizičko zdravlje i percepciju, osiguravajući potrebne performanse u proizvodnom procesu.
- Društveni blok. Razvoj mehanizama koji posao čine privlačnim i smislenim (razina plaća, doplata i naknada, promjena vremenskih fondova).
Utječući čimbenici
U praksi proizvodnih djelatnosti na sustav NOT utječe veliki broj faktora proizvodnje od kojih su ključni:
- stupanj razvijenosti dugotrajne imovine;
- savršenstvo proizvodne tehnologije (popravak proizvoda);
- obilježja pristupa organizaciji proizvodnje (stacionarni, protočni, fleksibilni sustavi);
- dominantni modeli upravljanja;
- razina planiranja unutar tvornice;
- razvoj sustava opskrbe resursima;
- razina pomoćne proizvodnje;
- dostupnost mehanizama za uzimanje u obzir znanstvenih pristupa u projektiranju proizvodnih pogona.
Orijentacija sustava
Smjerovi znanstvene organizacije rada su točke primjene potrebnih resursa u cilju optimizacije aktivnosti poduzeća. Razmotrimo najpoznatije i najčešće:
- racionalno korištenje odgovarajućih oblika rada (suradnja, specijalizacija, itd.);
- koristeći pristupe usmjerene prema budućnosti radnim područjima ("5S" i "TPM", metode vitke proizvodnje itd.);
- optimizacija gubitaka pri stvaranju novih proizvoda;
- poboljšanje proizvodnih tehnika;
- razvoj motivacijskih mehanizama;
- usvajanje progresivnih postupaka kako bi se osigurale potrebne kvalifikacije osoblja;
- kontinuirano poboljšanje radnih uvjeta;
- stvaranje mehanizama kontrole radne discipline;
- korištenje optimalnih radnih obrazaca za zaposlenike različitih razina;
- prilagodba procesa racioniranja.
Načela znanstvene organizacije rada
Za sustavno korištenje rezultata znanstveno-tehničke djelatnosti, potrebno je pridržavati se određenih odredbi (načela), a to su:
- Znanost - sustavna analiza operativnih aktivnosti tijekom vremena, korištenje progresivnih alata(oprema) za provođenje anketa, provođenje potrebnih proračuna korištenjem matematičkih modela za analizu podataka o radnoj aktivnosti. Omogućuje minimiziranje prekomjerne administracije, nerazumnih i nekompetentnih odluka u znanstvenom upravljanju i znanstvenoj organizaciji rada.
- Planiranost - određivanje brzine i razmjera razvoja NE na temelju postojećeg istraživačkog iskustva.
- Složenost - podrazumijeva sustavno unapređenje rada u odnosu na sve podsustave poduzeća, sve kategorije zaposlenih i djelatnosti. Postoji sličnost s načelom proporcionalnosti u organizaciji proizvodnih aktivnosti.
- Kontinuitet - podrazumijeva stalno korištenje temelja znanstvene organizacije rada. Sve promjene u proizvodnji (uvođenje nove opreme, korištenje novih tehnologija) moraju biti popraćene provedbom GOT procedura. Istovremeno, moraju odgovarati stvarnom razvoju procesa rada u različitim fazama razvoja.
- Normativnost - uključuje povezivanje svih odluka NOT-a s trenutnom regulatornom i tehničkom dokumentacijom. Što pak potiče razvoj regulatornog okvira i mehanizama za njegovo stvaranje.
- Učinkovitost - implementacija najoptimalnijih, u smislu materijala, rada i ostalih troškova, znanstvenih i tehničkih rješenja. Smanjenje i naknadno izravnavanje raznih gubitaka i iracionalnih troškova.
Poštivanje ovih načela osigurava formiranje temelja znanstvene organizacije rada u proizvodnom sustavu.
Uobičajene funkcije
Znanstvena organizacija rada je implementacija inovativnih procesa u vremenu. Ključni elementi u teoriji NE su funkcije koje se implementiraju u procese i utječu na proizvodne elemente, uključujući ljude. Mogu se razlikovati sljedeće ključne vrste funkcija:
- Ušteda resursa. Intenziviranje proizvodnje (radne snage) na temelju štednje elemenata proizvodnog okruženja (vrijeme, poluproizvodi, materijali, rezervni dijelovi, energenti).
- Optimizacija. Osiguravanje proporcionalnog razvoja komponenti proizvodnje i rada (kvalifikacija odgovara razini korištene opreme). Osim toga, uključuje usklađivanje razine plaćanja s karakteristikama proizvodnje i proizvoda.
- Učinkovitost zaposlenika. Profesionalni odabir za određenu djelatnost, kadrovsko popunjavanje točnim metodama kvantitativnih i kvalitativnih procjena te kontinuirano usavršavanje kvalifikacija.
- Sigurnost. To uključuje stvaranje normalnih uvjeta za zaposlenike.
- Harmonizacija. Sve za maksimalno razotkrivanje profesionalnih i kreativnih rezervi, dosljednost različitih opterećenja (fizičkih i intelektualnih).
- Kultura procesa. Korištenje demokratskih stilova upravljanja, elemenata estetike u proizvodnom okruženju.
- Aktivacija. Razvoj kreativnih inicijativa zaposlenika stvaranjem odgovarajućih uvjeta radnog okruženja.
Zaključak
Modernopoduzeća i organizacije suočavaju se s novim i ozbiljnim izazovima: kupci zahtijevaju individualne, kvalitetne, a ujedno jeftine i pouzdane proizvode u najkraćem mogućem roku. Za rješavanje ovog problema potrebno je intenzivirati znanstvena i inženjerska istraživanja. Uostalom, znanstvena organizacija rada je najučinkovitiji mehanizam koji omogućuje rješavanje problema ove veličine.
Informatizacija i digitalizacija proizvodnje, razvoj ugrađenih sustava za praćenje tehničkog stanja i komunikacije s kontrolnim centrima, uvođenje industrije nove generacije "Industrija 4.0" - sve je to temelj HOT istraživanja.
